盛夏的朝阳市,阳光透过浓密的绿荫,在时代公馆小区的儿童游乐区洒下斑驳光影。色彩鲜艳的橙黄色南瓜滑梯旁,两名身着深蓝色制服、臂戴红色袖章、头戴黑色大檐帽的保安,正一丝不苟地检查着游乐设施的连接处和螺丝。这是该小区日常管理中最寻常的一幕,可对于站在一旁的业委会主任苏瑜来说,这份“寻常”背后,却凝聚着他和业委会一班人近两年来倾注的无数心血与汗水。

破局:旧产业工人的“新战场”
“这两位师傅,都是咱们朝阳老柴油机厂(老朝柴)的下岗职工。”指着两位汗流浃背却眼神专注的保安,苏瑜向记者打开了话匣子。在上世纪九十年代末至本世纪初的国企改革浪潮中,老朝柴曾为无数家庭提供了安稳的依靠,但随着时代经济结构的转型,一部分曾经的技术骨干、车间能手,不得不面临从“铁饭碗”到“突然失业”的阵痛。

时代公馆小区的保安、保洁、维修队伍里,像这样来自老朝柴、县剧院、昊融集团的下岗职工,占了不小的比例。面对这些曾经为国家工业建设贡献过青春的老工人,苏瑜看在眼里,急在心里。“他们懂机械、有纪律、讲规矩,更重要的是,他们骨子里透着一种吃苦耐劳的韧劲。这样的品质,正是小区物业保安、保洁、维修岗位最需要的。”

将“下岗职工”的重新就业与“小区物业管理”深度融合,成为了时代公馆业委会迈出的关键一步。苏瑜带领业委会,向这些老工人敞开了大门。如今,这些老朝柴、县剧院、昊融集团的“老把式”们,脱下了工装,换上了保安、保洁、维修制服。他们巡逻在楼栋之间,做起小区环境的美容师,维护着小区的安防设备,用自己的严谨和责任心,守护着910户业主的舒心与安宁。这不仅为这些老职工提供了重新步入社会的跳板,更为时代公馆小区筑起了一道坚实的舒适、安全、整洁屏障。

暖心:28个家庭稳稳的“金饭碗”
在苏瑜看来,小区治理的“公益”二字,绝不是高高在上的口号,而是要为身边最具体的人解决最实际的困难。“业委会通过“业主大会授权→业委会监督→业主控股物业公司执行”三权分离业主自治架构为910户业主提升了物业管理服务,让大家的房子实现了保值增值,这是我们的职责;但同时,我们通过择优聘用这些下岗职工,还实实在在地解决了28个家庭的吃饭问题。”

苏瑜给记者细算了一笔“民生账”:这28个家庭,大多上有老下有小。有的职工孩子刚上大学,学费生活费压力巨大;有的父母年迈体弱,需要长期吃药。一个保安、保洁、维修岗位,意味着每个月稳定的工资收入、规范的社保福利。对于一个家庭来说,这不仅是摆脱窘境的经济来源,更是重新找回社会尊严的心理支撑。

在小区门岗前,记者遇到了其中一位老保安。他擦拭着额头的汗水,略显腼腆地说道:“以前下了岗,心里空落落的,觉得被社会抛弃了。现在在小区干活,业主们见面都喊一声师傅,有事招呼一声,心里特别踏实。感谢苏主任和业委会,让我们这‘半边天’又重新撑起来了。”这朴实的言语背后,折射出的是小区公益事业最朴素也最动人的底色——让人们有尊严地工作,有温暖地生活。

共建:各行各业业主汇聚的“智囊团”
时代公馆小区能够实现物业管理服务和居民幸福感“双提升”,绝非一蹴而就。苏瑜带领的业委会,是一支由各行各业业主组成的“跨界天团”。成员里有资深的会计师,专门负责审核物业财务账目,让小区“钱袋子”阳光透明;有建筑工程领域的专家,全程监督小区公共设施的修缮与更新;甚至还有公职律师业主,无偿为业委会提供法律咨询,帮大家规避物业合同中的风险。

“我们做公益,不能靠蛮干,得靠专业。”苏瑜多次这样强调。正是得益于这群“高参”的加入,时代公馆的业委会才能摆脱传统小区“业委会与物业对立”的怪圈,转而形成“共建共治共享”的良性循环。小区公共收益不再是一笔糊涂账,而是被切实用于修缮破损的路面墙面、增设智能门禁、更换老旧的消防设备,以及维护小区承载着孩子们欢声笑语的儿童滑梯等户外器材等民生实事。

振兴:910户业主的“保值增值”与“安居乐业”
物业管理服务水平的提升,最直接的受益者是全体910户业主。一年多来,时代公馆小区“换了新颜”。曾经杂草丛生、路面坑洼的景象一去不复返,取而代之的是规划整齐的停车位、干净整洁的绿化带和全天候的安保巡逻、保洁清理、维修服务。四个500人的小区业主服务群、一个近百人的商铺服务群24小时均有物业工作人员在线回应业主及租户诉求,实行“小修不过夜、大修限时办结”承诺,电梯故障、水管破损、照明损坏等民生急事24小时响应。

环境面貌提升带来的“蝴蝶效应”立竿见影。据附近房产中介反馈,时代公馆小区的二手房挂牌价和成交量,在近期均明显优于周边同房龄的其他小区。苏瑜欣慰地表示:“房子保值增值,这是业主们最切身的经济利益。我们业委会的公益付出,最终转化为了全体业主实实在在的财产性红利。”软性服务同步跟进。

针对小区老年业主多、青少年群体集中的特点,苏瑜带领业委会联合自治物业打造两处公益空间:一是150平方米“时代书房”,他个人累计捐赠7000余册图书,占藏书总量九成五,涵盖少儿绘本、文学历史、法律科普、养生读物,免费面向全年龄段开放,打造居民“五分钟阅读圈”;二是业主之家,作为业委会办公、邻里议事、志愿活动、红色党课的固定场地,配备饮水、休息、会议设施。

而在这个过程中,苏瑜和业委会成员分文不取。他们利用业余时间四处奔走、查漏补缺,有时还要忍受个别业主的不理解,但大家从未想过退缩。尤其是苏瑜近年来个人已累计为小区建设公益捐助各类物资近20万元,一年半时间,这里完成了从“人人抱怨”到“人人称赞”的华丽蝶变:物业费收缴率连续两年稳定突破97%,自治物业规范运行,150平方米公益书房落地,红色邻里活动常态化开展,整套自治管理模式成为辽西小区治理示范样板。“这大概就是我们做公益最大的意义,”苏瑜感慨道,“我们不是要当什么英雄,只是希望把我们的家园打理好,让老邻居们住得舒心,让那些为城市发展流过汗的下岗兄弟们找回生活的希望。”

在时代公馆,公益不再是一句空话,它化作了保安大爷养家糊口的薪水,化作了保洁阿姨手中温热的茶水,化作了游乐设施旁家长放心的眼神,化作了苏瑜和业委会一班人怀揣的使命。28个家庭的饭碗端稳了,910户业主的家园变美了,一个充满温情与善意的社区治理样本,正在朝阳大地生动上演。而这,还仅仅是个开始。未来,苏瑜和业委会还计划引入社区养老互助试点,让公益的光芒照亮小区的每一个角落。




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