春运抢票难：黄牛被抓是倒霉技术黄牛换个马甲就高科技了？

春节将至，归心四起，抢票大战愈演愈烈。今年抢票，出现了新变量：很多平台推出了“加价”功能，20元的VIP抢票通道，30元的VIP极速抢票通道……对此，公道君（ID: bjrbplb）的朋友有这些感受，快来看看有没有道出您的心声吧。

对技术“黄牛”很无奈

@一光阳光:据说“加价”软件是否违法尚不明确，但我总觉得，这就是一种新的“黄牛”，通过技术手段实现的。我知道去购买这种服务不太好，但如果别人买了而我没买，那抢到票的概率还会更低。所以经过短暂的考虑，我还是“屈服”了。前些年自己天天刷，浪费时间精力也刷不到；现在花的钱在可接受的范围内，买到了票解放了自己。可如果人人都这样，买票的秩序会越来越坏吧。

@薄荷绿:购票的技术门坎不断提高，去年抢票考辨识图片，今年更高级还需要PK技术了。我看小编写到，“中国铁路总公司表示，网上售票占比超过60%”，心里的第一反应是，那剩下的40%呢？或许有人是用电话，或许也有人还在寒风中排在窗口。记得电话、网络购票刚刚推出的时候，就有人提醒这会造成新的不公平，比如有些农民工，根本不会使用电话或者网络购票。我们应该警惕技术造成的不公，并想办法尽量消弭。

根源还在供不应求

@暗夜祭司：车票太难抢，证明它是一种稀缺资源；而有人愿意加价购买，这其实是经济规律发生作用。相关部门预计，2017年春运期间（1月13日至2月21日），将发送30亿人，而人口流动最集中的时间，就是在法定7天假期。这么多人口的集中流动，想必世界上任何一个国家的运力都难以支撑，更何况，大家的消费水平已经提升，都想买“卧铺票”而不愿意买“坐票”。治病要治本，想办法扩大运力，同时提升服务，让更多的人舒适地回家，购票的问题就迎刃而解了。

@幽兰：我们85左右的人这一代，算得上是迁徙的一代。小时候，父母在外务工，我们在家；而当我们长大了，便是自己在大城市打拼，父母已经归乡。这可以说是中国发展过程中的一种阶段性现象吧。我想，随着中国的发展，随着资源分布更加均衡，分居两地的家庭会减少，迁徙的需求也会大大降低。目前，在我的身边，就有不少人让父母去他们工作的地方过年。逆流买票，更好买，机票也更便宜，这或许预示着一种趋势。

服务意识需改进

@依依：从技术的角度来说，12306确实有它的难处。此前我看到一篇文章说，车票数据关联度高，网站每卖一张票，就要刷新整个线路的余票信息，其间的复杂计算，堪称“比海量还要海量”。所以这个网站会经常出现崩溃、卡壳等等情况。实现公开透明、快捷便利地买票，我们确实面临着一些技术短板，有待攻克。但除了技术难题之外，那些因服务意识欠缺等等带来的不便，或许是更应该关注和改进的。

@清扬：有报道说，旅客买不到票，但旅行社却可以。这让我很困惑。铁路部门跟旅行社有合作，可以理解。但在春运这一关键时刻，是否可以更多地方便一下回家的人们？类似于此的事情，铁路部门是应该注意了。