不久前，胡先生通过“58到家”网站花上万元找了一位月嫂。因为档期安排不过来、身体条件不合格、技术不过关等因素，前前后后月嫂换了3个。更令胡先生夫妻俩郁闷的是，在第三位月嫂上班的第二天，孩子因肺炎入了院，“说好是带过二三十个娃娃的老手，结果只带过几个娃娃。洗澡水温不够，换尿不湿不给孩子盖好，被子盖得太薄……”

就在第三名月嫂上岗的第二天，孩子出现了吐奶的情况。“刚开始，她说是正常的，我们也没多想，但后来越来越严重了。”胡先生立马带孩子去医院检查，此时，孩子呼吸有点粗，医生建议照个片。

“看着片子上的阴影，我的心都揪起来了。”检查报告显示，孩子患上了新生儿肺炎。此后的一周，孩子入院治疗，“这么小的娃娃，就要输抗生素，太遭罪了。”胡先生很是心疼。

律师说法

公司若提供不实信息 消费者可要求其担责

四川律盾律师事务所律师陈江认为，如果“58到家”提供月嫂不实的工作年限，存在过错。如果胡先生家的宝宝经确认是因该月嫂操作不当而患肺炎，可要求“58到家”承担责任，“如‘58到家’提供的是中介服务，其应当承担未严格审查月嫂基本信息的过错责任，同时也可要求月嫂个人承担赔偿责任；如‘58到家’提供的是自营服务，则其应当承担全部责任，同时也构成欺骗。”

随着二孩政策的放开，月嫂越来越紧俏，然而，由于政府监管的缺位，月嫂行业良莠不齐，乱象丛生。陈江建议，消费者应尽量选择信誉良好的家政服务平台，认真审查家政服务平台资质以及服务人员的信息、技能情况，明确月嫂的工作职责、违约责任等，并保留相关书面凭证。

选择月嫂需要多留心

首先，一定要选择正规的、大型的、专业的家政公司或网站里面的月嫂。因为通常这类公司都有严格的准入机制，并且会对员工进行系统的培训，不仅能够保障服务质量，还能在产生纠纷时，第一时间做出合理合法的解决方式，保障客户的权益。

其次，合同。一定要和服务的月嫂或者她的公司签订一份正式的书面合同，合同内容中要将月嫂的相关资质和专业水平、经验写入，这样万一家政公司或中介网站存在欺诈行为，当事人可以根据合同起诉对方赔偿或承担法律责任。

最后，万一产生纠纷，当事人还可以第一时间向当地工商局投诉。虽然月嫂行业缺乏统一管理标准，但工商局对服务业的经营是有统一的管理规章的，如果产生纠纷，当事人可以先向工商局投诉，要求相关公司和责任人给说法。

除了以上内容，口碑也很重要，在请月嫂时第一时间调查一下他们的口碑，对你选择好月嫂有莫大帮助。

来源：四川新闻网