乐天开展史上最大甩卖促销4天销售额反而下降？

据韩国“亚洲经济”网站4月4日报道，内忧外患的乐天百货商店3月30日起开展史上最大规模“挥泪大甩卖”，然而在促销开始后的4天销售额反而下降了1.5%。

韩国经济长期不景气，内需低迷。尽管百货商店正在不断出招刺激消费，但销售情况不见起色。在韩国的乐天免税店，整体购买额中70%来自中国消费者，远远高于日本以及韩国本地游客的消费额。

据相关业界4日消息，乐天百货商店上月销售额较去年同期增长了0.5%。和今年前2个月的负增长（-2%）相比，情况稍有回暖。但学生开学、季节更替等重要消费因素不可忽视，想要突破“消费悬崖”的阻碍仍是任重道远。而其2016年3月的销售额较上年同期（2015年3月）增长达2.6%，也从侧面显示出进入今年以来，消费持续不振。

乐天百货商店3月30日起开展史上最大规模的打折促销活动，共有750余个品牌参加，然而在促销开始后的4天（3月30日至4月2日），销售额反而下降了1.5%。

从3月30日起，乐天百货店、乐天玛特、乐天网络商城、HI-MART等旗下14家流通业子公司在韩国全国的1.1万家卖场及线上商城，将进行为期3-4周的大型打折促销活动“乐天品牌庆典（LOTTE GRAND FESTA）”。参与活动的商品价值达1万亿韩元，为史上最大规模。同时，某一品牌的所有流通类子公司同时展开大型促销活动在韩国尚属首次。

报道称，尽管百货商店正在不断出招刺激消费，但销售情况不见起色，令业界十分担忧。

除了韩国本土内需低迷之外，海外市场同样并不乐观。

韩国KBS电视台3月20日曾报道称，受到“萨德”影响，乐天主动关闭中国境内约20家门店，此前有67家乐天在华商场因消防整顿而被勒令停业。乐天集团将为此付出每月1160亿韩元的损失，而停止营业期间还必须继续支付雇员工资。

中国是乐天集团最大的海外市场，2016年在华营业收入约为3万亿韩元。由于国内零售业务增速放缓，乐天集团把中国、越南、俄罗斯、印度尼西亚列为海外四大战略市场。

据悉，乐天集团在华事业占集团总体的比重较大，在韩国的乐天免税店，整体购买额中70%来自中国消费者，远远高于日本以及韩国本地游客的消费额。乐天自1994年进入中国市场以来，覆盖中国24个省市。2016年乐天集团在华营业额高达3.2万亿韩元（约合192.3亿元人民币）。

不过，据英国路透社4月3日报道，乐天集团3日表示，尽管“萨德”换地问题给乐天集团在华业务发展造成严峻挑战，但缩减在华投资是谣言，乐天集团将继续投资在华业务。

乐天集团高级执行官Hwang Kag-gyu表示，“乐天集团进入中国市场已经20年了，我们相信中国的业务还处于投资期。”目前，“萨德”问题不是一个公司所能解决的，乐天集团除了等待，没有更好的应对策略。

乐天集团一位不愿透漏具体信息的官员表示“作为市场，中国还没有完全发展，特别是在中西部地区。为了实现全球化发展，中国市场是不可或缺的。”

乐天四面楚歌内忧外患尴尬境地到底是谁造成的?

近期，有消息称，乐天集团已经关闭在中国境内共计87家门店，占总门店数近九成。为此，《证券日报》记者昨日来到位于酒仙桥的乐天玛特北京总部，发现乐天玛特酒仙桥店人流量稀少，在三层北京总部办公室内，还有不少供应商前来公司财务部讨要货款。

乐天玛特在华业绩本身不佳，在当前的情况下，剩下在华门店该如何发展？对此，《证券日报》记者辗转联系到乐天玛特市场部有关负责人郭淼，得到的回复为：公司目前不做任何回应。

商场冷清

根据媒体报道称，乐天主动关闭中国境内约20家门店，此前有67家乐天集团在华商场因消防整顿而被勒令停业。而目前乐天集团在华拥有99家大型商场，这意味着近九成乐天在华商场不再营业。

目前仍在营业的乐天玛特商场经营情况如何呢？为此，3月21日，《证券日报》记者来到了位于酒仙桥附近的乐天玛特北京总部，记者发现，乐天玛特超市店内人流量非常少，工作人员的数量甚至比顾客都多。

“别人是没货卖，我们是有货没人买。”一位乐天玛特超市工作人员吐槽道。

《证券日报》记者在现场看到，乐天玛特酒仙桥店一共三层，第一层主要出租给其它商户，比如肯德基、星巴克以及诸多珠宝商，第二层和第三层为商场主体，二层主要以生鲜加工食品为主，三层则是日用百货居多，同时三层也是乐天玛特北京总部的办公室所在。

一位住在附近的消费者告诉《证券日报》记者，受萨德事件影响，最近乐天玛特酒仙桥店的生意冷清了很多，偌大的超市也没有多少人，商场工作人员比前来购物的消费者还多，可以作证的是，商场二楼一共有31个收银台，一共才开了5到6个柜台，前台结账的顾客也非常少。以人流量稀少相呼应的是，有消费者吐槽到，自己不去乐天玛特最主要的原因还是，商场工作人员服务态度差，而且很多生鲜产品不新鲜，价格还高。

据乐天玛特酒仙桥店工作人员表示，此前公司还规定暂时不穿乐天玛特的工作服，以免引来不必要的麻烦。

供应商催款

除顾客冷清外，乐天玛特供应商开始观望了，他们担心乐天玛特可能撤离中国。

一位前来乐天玛特北京总部办公室对账的供应商表示，好多供应商已经暂停向乐天玛特供货，自己此次前来是来讨要货款的。该供应商向乐天玛特提供粮油类产品，其在接受《证券日报》记者采访时表示，“不知道后续乐天玛特经营计划如何，讨要货款后将打算终止与乐天玛特合作。”

事实上，不止其终止了对乐天玛特的供应，《证券日报》记者在现场看到，乐天玛特酒仙桥店二层的熟食区域货柜上，几乎没有熟食产品，货柜一律清空。

对于乐天玛特商场是否关店，部门商家也表示担心，位于三楼的某家商铺表示，因为有消息称乐天玛特关门，不少消费者都不来商店办卡了，顾客也变少了很多，“不过，据我们了解，到时候（商场）应该会换名字吧，不一定关门”。

为此，《证券日报》记者来到酒仙桥店三楼办公室询问，记者发现，在三楼办公区域有两名保安站岗，办公室前台工作人员表示，乐天玛特宣传部门一共3名员工，大部分都不在办公室，经常出差，在记者表明采访需求时，前台工作人员称，宣传部门对来访人员并没有分机号，最终，几次来回后，保安人员用传呼机通知市场部有关工作人员并接受了《证券日报》记者采访，不过其市场部有关负责人郭淼并没有对公司后续经营计划，以及经营情况有明确回复，声称“公司不方便有关消息做相应的回应”。

乐天走向何方？

公开资料显示，乐天超市是韩国乐天集团旗下乐天玛特（LOTTE Mart）在北京尝试的新业态，目前在北京拥有14家门店，面积在500平方米至1500平方米不等。乐天玛特属于韩国乐天集团旗下的乐天购物公司（Lotte Shopping），而乐天购物在韩国包括乐天玛特、乐天百货、乐天综超、乐天便利店四种业态。

相比于其它外资零售，乐天玛特进入中国市场的时间并不长， 2004年乐天玛特在中国市场开始拓展。2008年，北京首家乐天玛特望京店开业。乐天玛特在中国以北京、天津、山东、辽宁为先期拓展领域，逐步开拓全国市场，并预计在2018年门店增至300家，销售额实现2000亿美元，成为“亚洲零售业之最”。

不过，2010年至今，乐天玛特的门店数始终徘徊在100家左右，其中华东75家门店，此外，北京21家（7家乐天玛特和14家乐天超市），华北其他区域11家、西南6家，均为乐天玛特业态。

而今，乐天目前在中国已经有87家门面在中国被关闭，其中仅20家乐天集团自主关闭的，报道称，乐天集团将为此付出每月1160亿韩元的损失，而停止营业期间还必须继续支付雇员工资。

早在2013年，就有消息称中粮集团计划9000万美元收购乐天玛特中国的门店，不过此后并无下文。此前也曾跟物美谈判过，但未能谈成。

有零售业内人士表示，商超业态本地化特点很明显，不熟悉区域消费方式，亏损也是常态。乐天玛特目前超过90%的乐天在华商场不再营业，仅剩的12家商场模式如何发展业也是未知数。

乐天家族全部出庭创始人法庭上不时飙日语质问“谁敢判我”

据韩国SBS电视台20日报道，因面临非法经营等罪名，95岁的韩国乐天集团创始人辛格浩、夫人徐美敬、乐天集团总裁辛东彬、辛东彬的哥哥辛东主、姐姐辛英子5人当天出庭受审。

《韩民族新闻》20日称，平时因为集团经营权而闹得鸡犬不宁的一家人，现在因为检方指控齐聚法庭。虽然大财团总裁站上法庭并不稀奇，但类似乐天集团这样整个家族成员都被指控的属于“史无前例”。在法庭上，辛东彬一家对检方所有指控都进行了否认。

辛格浩的辩护律师表示，辛格浩由于年事已高，实际上已经无法对企业正常经营活动做出指示，因此相关部门歪曲理解辛格浩的指示内容，并做出错误行动。辛东彬则辩称，从未与父亲就集团经营权问题进行过协商，并主张乐天集团总裁一家非法内部交易500亿韩元的指控与自己无关。

韩国《中央日报》称，辛格浩常年生活在日本，在法庭上不时飙出日语，并质问“谁敢判我”，最终因对法官吼叫和敲拐杖被强制带离法庭。 (王伟)

乐天关闭20家门店停业门店数约占中国市场的一半以上

近日，韩国乐天首席执行官辛东彬及其家人的控罪举行首次听证会。同时，乐天方面也表示，将主动关闭中国境内约20家门店。

据彭博社3月20日消息称，乐天主动关闭中国境内约20家门店。

据环球时报援引韩国KBS电视台报道，乐天集团将为此付出每月1160亿韩元（约合人民币7.2亿元观察者网注）的损失，而停止营业期间还必须继续支付雇员工资。

韩媒：乐天在华一半超市已停业

另据韩联社消息，乐天此前在天津、沈阳、威海、成都等地经营5家百货商店、99家乐天玛特和16个超市，以2019年竣工为目标的成都乐天世界正在兴建中。另外，乐天集团还在华经营12家影院，有90多个放映厅，乐天制果和乐天化学等24家子公司在华设有生产基地。

本月初时，已经有55家乐天玛特在华门店暂停营业。停业门店数约占中国市场的一半以上。

对于乐天关闭一事。我外交部言人此前就曾表示，中方欢迎包括韩国企业在内的外国企业在华投资兴业，依法保护外国企业在华合法权益。但有关企业在华经营必须依法合规。

乐天商品超市遭大规模下架甚至全部韩国产品都已经遭殃

乐天事件持续发酵，自韩国乐天集团签署供地协议后，中方商界的抵制声音愈发强烈，多家超市已将包括乐天旗下商品甚至全部韩国产品下架。

虽然3月6日韩国乐天（中国）的一份澄清声明中提到，对韩国政策决定“没有选择”，乐天对中国始终怀有深深的情义。但很多中国人以及企业并不买账，继卫龙、橡果制冷等企业纷纷从乐天超市下架产品后，国内大型零售商也开始采取措施。

据悉，3月4日，银座商城蒙阴店一层超市将乐天品牌全部下架。3月5日，黑龙江比优特对超市内所有乐天品牌下架。3月6日，新乡胖东来超市全面下架乐天系列商品；3月7日，内蒙古维多利超市将旗下超市内全部韩国产品已下架，并称“这就是我们的态度”。

无独有偶，据消费者表示，3月7日晚间，华润系统内所有乐天产品下架，商品后续处理方案等待上级通知。对此，记者拨通华润万家总部电话，截止至发稿，总部电话暂无人接听。乐天事件发展至今，民众情绪愈演愈烈，从2月28日乐天超市有限公司北京崇文门分店因发布违法广告遭处罚事件被重新挖出到各大零售商抵制乐天商品，乐天集团在中国的处境似乎越来越糟糕。

据韩联社报道，截止到当地时间3月8日下午4时（北京时间3时），共有55家乐天玛特在华门店暂停营业。考虑到中国乐天玛特门店总数为99家，目前暂停营业的乐天玛特门店约占中国市场的一半以上。

而美国彭博社称，自2月27日乐天批准与韩国政府换地后，乐天公司股价下跌超过9%。化妆品公司爱茉莉太平洋的股票今年已下跌19%。同样有不少中国客户的韩国奥齿泰公司股票今年下跌12%。

公开资料显示，乐天集团是韩国五大集团之一，世界五百强跨国企业。目前以全球化战略在全球近二十个国家蓬勃发展零售、食品、旅游、石化地产及金融等领域事业。据了解，乐天集团在华事业占集团总体的比重较大，在韩国的乐天免税店，整体购买额中70%来自中国消费者，远远高于日本以及韩国本地游客的消费额。乐天自1994年进入中国市场以来，覆盖我国24个省市。2016年，乐天集团在华营业额高达3.2万亿韩元（约合192.3亿人民币元）。

对于乐天集团近日处境以及在中国对供货商实施高额入场费一事，北京超市供应协会会长姚文华曾表示，为了在行业内保护供货商的利益，建议供货商有组织寻求协会以及相关部门进行反应，理性维权，维护自身利益。姚文华称：“从行业角度来说，我们现在能做到的只有不供货、不支持，更重要的是我们要把供货商的损失降到最低点，避免更大的损失”。（北京商报）