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比特嗨:一则招聘引起的“网络反歧视”

2017-06-02 17:05 编辑:TF003 来源:北京晚报

从5月18日开始,美团点评这个公司又站在了舆论的风口浪尖。事情的大致经过是,有人在微博发出了一张源于美团点评内部的一则招聘需求的截图,图上显示,一名负责人在发布了一则招聘需求之后,额外列出了几条要求:不要简历丑的,不要研究生博士生,不要开大众的,不要信中医的,原则上不要黄泛区及东北人士。

作者:何殊我


这里面列的条件,不要简历丑的的这条还能理解,毕竟简历做不好,起码代表求职态度不端正。真正引起轩然大波的是“不要黄泛区及东北人士”和“不要信中医的”这两条。

首先引起关注的是黄泛区是哪?一大拨科普贴迅速对黄泛区进行了定位,无论是认为历史上黄河夺淮入海也好,还是抗战期间国民政府炸掉花园口大堤造成的水灾地区也好,黄泛区指的是河南、皖北、苏北这一地区。作为一个有很多河南朋友、爱吃安徽菜、踟蹰于苏北、爱看《乡村爱情》多年的人,笔者也对这条招聘要求十份匪夷所思,对发出这种要求的人也要鄙夷三分。而信不信中医,放在互联网岗位的招聘要求,也实在有点奇葩了。地域歧视和中医好坏,一直是互联网的话题漩涡,永远争论不出结果,也永远有着最强的生命力,稍有风吹草动,就制造一连串的新闻和“大打出手”的帖子。而美团点评这个公司能出这种事情,也是不吸取前车之鉴的教训。

先来说说美团点评是一家什么样的公司吧?习惯了叫外卖的朋友,可能第一个印象是美团外卖。没错,诞生于2010年团购大战的这家公司,颇多传奇。先是经过了几百家团购网站的血拼,在干掉了拉手、高朋、窝窝团等几百家竞争对手以后,在团购中一家独大。然后杀入本地生活领域,与做了十多年的大众点评厮杀,最终在资本的操盘下于2015年吃掉大众点评,成为新的美团点评公司。然后布局外卖行业,最终与百度外卖、饿了么三分天下,成为外卖行业的巨头之一。在某种程度上,这家公司为我们的生活提供了很多便利,无论是订餐叫外卖,还是日常生活查找合适的餐厅、娱乐场所等,都在和这家公司发生着千丝万缕的关系。由于这种公司的业务,是通过互联网进行信息查找或者直接下单,然后再到实体店里进行消费,最终付款,横跨了互联网的线上领域(Online)和线下领域(Offline),所以美团点评也是这几年风头很健的O2O(Online to Offline)业务的代表。

再加上创始人王兴的传奇一般的经历。高中时从福建被保送到清华以后,后来又去美国读研。这位有着宽额头禀赋优秀称得上天才的青年在学校期间就是个“不安分子”,2003年底退学和同学开始创业,在折腾了十多个项目以后,最终借鉴Facebook创办了风靡一时校内网,不过由于资金问题,不得不卖给陈一舟,后来这家网站上市,改名为人人网。然后,王兴又建立了中国最早的微博之一饭否网,然后因为网络管制,饭否上用户言论过激,这个微博网站并没有做起来,倒是给后来者新浪微博等提供了可资借鉴的模式,王兴再次起个大早赶个晚集。后来创办类似校内网的海内网,因为没踩对社交网络的时机,也中途夭折。辨材须待七年期,有了多年的积累,终于在2010年创业的美团做起来了,不枉了王兴多年的奋斗。

但成功的脚步越是急促,同一时间带来的是非也多了起来。2015年,网上流传出一张抓眼球的校园招聘海报,这张海报上面是将一条内裤挂在膝盖以下的女性双腿,下面是文字“找工作=找女人,干你最想干的”。如此赤裸裸,将女性工具化的淋漓尽致,而且所代表的价值观的颟顸和流氓,惹恼了网民。王兴不得不出来回应,声称该广告并未公开,只是一个草稿。摁倒葫芦瓢又起,同一时间,“美团辞退孕期员工”的旧闻也重新开始传播。一位被美团挖角过去的员工在网上爆料,哭诉怀孕期间被百般刁难、克扣工资,直至被找茬无偿解雇。当然,后来员工提起劳动仲裁,美团败诉,不得不继续雇佣该员工,工资照发补贴照给,真是赔了夫人又折兵。后来美团又在程序员招聘中出事,海报上传递了明显的歧视女性的观念,再度引起“关掉美团”的争议。

乱象背后,是不得不需要反思的文化内涵。美团是互联网公司吗?近年风起云涌的这次移动互联网浪潮,《失控》《必然》《互联网+》《长尾理论》……甚至乔布斯、马斯克、扎克伯格、马化腾、罗振宇等等理论和一时豪杰的出现,在大量的成功学观念诱导下,号召互联网去连接一切,有了狂飙猛进的网络化热潮。但是潮流之上,只是提供了如何前进的弹药,却并没有给予足够的文化食粮,在潮水之后充实心灵。所以,能看到的是资本的欢歌和单一成功崇拜下的世间百态,而传销、非法集资、庞氏骗局、裸贷等等糟粕借助互联网手段阴魂不散也在情理之中。像美团、饿了么、支付宝、微信支付这种需要大量的线下开拓的企业,不时传出为抢地盘大打出手,甚至团队化械斗的新闻也就不足为奇了。一旦出现问题或者遭遇失败以后,需要反思的时候,却难以有反思的价值观来支撑。

而像美团这种公司,在我看来,这种O2O企业并不能称为互联网公司。这种公司内部有两种截然不同的思维模式,一类是依托互联网的思维,可能是一些出身互联网公司的人也可能是操作互联网工具本身带来的,这是美团这类企业的基石;一类是庞大的线下队伍,这群人今天送外卖,昨天明天可能就是出入工地的蓝领、送快递的小哥、饭店招呼客人的服务员,他们头脑中的思维仍是传统思维,并不会因为是在一家有着互联网基因的公司工作而有质的变化。这两种思维本身,没有任何优劣高下之分,彼此之间的调和是非常难的,所以内部的思维差异,会在很大程度上决定企业基因,出现问题一点都不奇怪了。每天日晒风吹雨林的外卖小哥可能不理解办公室里对着电脑加班的人的生活,而写程序做运营的IT民工们,也不一定能切身体会到外卖小哥的欢乐与苦痛。

再回头看事件本身。这种发在内部群里的招聘要求,有当事人本身的抖机灵自作聪明和职场经验的匮乏,忽略了内部同事人员构成的复杂性,五千多人的群里,怎么可能没有你所谓的黄泛区和东北人。更多的是作为高速成长的互联网公司,美团的企业文化建设滞后、内部约束力太差。

前面说的思维差异,本身需要靠企业文化来融合,需要跳脱传统思维模式、早年的门户网站管理模式建立一种新的企业文化。

美团这种企业成败与否,在某种程度上反应了中国这个传统社会能否彻底现代化的问题。因为互联网这一现代社会的产物,已经大规模深层次触及到中国社会的传统基因了。希望互联网的发展,能在根本上打破孙隆基所谓的那种中国社会的“超稳定结构”,各类“美团”们,一定别轻易倒下。

 

来源:北京晚报

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