社区志愿者起了大作用

新街口街道办事处北顺社区大约有60名志愿者，他们的年龄、工作各不相同，大雨来临前，社区请志愿者们在这几天多留意周边的隐患，大雨中，志愿者们的细心观察，往往就能解决大问题。

昨天一早，志愿者胡大妈经过西廊下胡同，发现靠墙跟的地面上，出现了一个不到一平米的小塌陷，于是赶紧把情况向社区回报。

“真是多亏了胡大妈了，这处小塌陷可真不是个简单的小洞。”北顺社区服务站站长陈海洋得知情况后，立刻赶到了胡同里，他用强光手电往塌陷的小洞里一照，发现这个洞在路面下，是在向胡同中间路面延伸的，由于雨水不断冲刷，最深的地方已有一米多。“如果没有及时处理，胡同中间路面之后发生塌陷，后果不堪设想。”

陈海洋赶紧让社区准物业的工作人员带着锥桶、警戒线等相关的工具赶到现场，把塌陷处周边路面围了起来，随后抢修人员也赶到了现场，中午12点以前，路面回填完毕。

防汛工作搭着膀子干

新街口街道办事处城管科，是街道防汛的重要牵头部门之一，科长朱桦是整个防汛工作中最忙碌的人，大雨中他已经坚守了几个昼夜。除了协调各部门“调兵遣将”外，他还要走访辖区内多个社区，了解情况，尤其是低洼院落较多的老胡同。

东冠英胡同14号院是朱桦最放心不下的，院子本身低洼，院子里的房屋也日久年深了，他多次冒着雨到院子里查看，确认房屋的苫盖情况，百姓说不漏雨了他才放心。大七条15号楼存在半地下结构，雨量一大随时可能出现积水倒灌的情况，朱桦联系各相关部门到现场想了给很多办法，这么大的雨，老楼安然无恙。
大雨中，社区里总能看到朱桦身披着雨衣四处寻访的身影。朱桦说，防汛工作必须要带着感情来做，老百姓切身利益的事，解决起来就得当自己家的事，就不要再分是哪个部门的职能或责任了，谁有能力都要伸手。我们所有人不再是同事、上下级关系，我们都是要给老百姓解决困难的人，这活儿得搭着膀子干！“党和政府要求我们保障百姓的人身财产安全，我觉得防汛工作就是最好的体现。”

防汛不能临时抱佛脚

记者从新街口街道办事处了解到，街道的防汛工作并非随着雨季到来才开始，而是贯穿全年。整个防汛工作中，街道办事处与房管所紧密合作，是重要部分。

街道办事处城管科科长朱桦介绍，街道办事处与新街口房管所一共开了4次对接会，从去年汛期以后，双方便开始相互配合，检查辖区内的房屋状况。辖区内直管公房13521间，私房9127间，这些房屋到今年汛期前，都已经进行了全面检查，保证没有遗漏，“房管所的工作人员负责检查房屋存在的隐患，街道办事处配合，户主不在家的帮忙联系。”

“甭管公房还是私房，在防汛这一方面我们都会提供相应的帮助。”记者从新街口房管所也了解到，除了帮百姓查缺补漏，工作人员还会多次向居民们普及防汛知识，“什么是危房，危险点在哪，我们手把手教百姓如何辨识，到今年汛期前，很多百姓自己都有了安全隐患意识，大家能主动反映问题，大大提高了工作效率。”

一份数据显示，今年汛期来临时，街道辖区内上报房屋漏雨的情况，比往年同期减少了三分之二。近期这场雨来得比较急，原本储存在街道办事处的防汛物资提前下移到了社区，居民们赶上突发情况，不用往街道跑，在自家门口就能及时解决问题。每个社区专门配备了水泵，以应对低洼院落积水问题。在背街小巷整治过程中，很多社区配备了准物业，所有胡同也有了街巷长，这使得防汛工作的整个流程更加顺畅。

来源：北京晚报 记者 景一鸣 文并摄