楼道常年堆积着杂物，却很难被清理掉，成为了“老大难”问题

楼道常年堆积着杂物，却很难被清理掉，成为了“老大难”问题

垃圾堆在家里不卫生，楼道里禁止堆放杂物，这样的道理却跟老人说不明白。劝阻“囤物癖”老人，并不是一件容易的事情。

杂物堆满楼道老人却乐此不疲

在朝阳区百子湾后现代城小区，就有一对“囤物癖”的老人。他们把捡来的废品堆满了楼道，甚至堵塞了消防门。早在2015年，就有媒体报道过这里的情况。上周，记者来到小区，老人在楼道里堆放杂物情况依然如故。

在小区2号楼12层，电梯门刚刚打开，一股异味迎面扑来。两米多宽的楼道被堆积如山的杂物占据了将近一半，楼道惟一的阳台也被杂物占据。电梯口旁边还放置着几个塑料箱，里面盛满了狗粮。

记者看到，楼道里有两个通往消防通道的安全出口，不过堆积的杂物已将两扇消防门完全堵住，无法正常打开。记者从11层走进消防通道发现，楼梯间内也存有大量杂物，主要集中在12层的楼梯间，装满杂物的黑色大垃圾袋也堆成了一座小山。

该层的居民证实，这些杂物都是老人捡来的“废品”。不仅是同一楼层的邻居，整个小区也都知道这里的情况。除了矿泉水瓶、纸壳箱之外，还有电饭锅、衣架、塑料簸箕等不太“典型”的废品。在阳台的角落里，还有一堆理发店丢弃的毛巾。在这样的破烂儿山中，却摆着一把椅子，旁边还有水果和零食，这里是老人休息的地方。

居民曾先生表示，从2014年开始，这对老人就往楼里堆积杂物了。一开始还只是摆放在家门口，后来东西越来越多，就开始在楼道里面堆积，直到成了现在这样。“一开电梯门，就看到一个老大爷坐在垃圾堆上，有时候两位老人还在这里吃饭，有点儿别扭。”其实，曾先生最担心的还是安全隐患，老人堆放的基本都是易燃物品，楼道本来就比较拥挤，如果着了火后果不堪设想。

好好的楼道成了垃圾堆，其他的居民不干了。他们找到老人协商，找物业帮忙，但是老人依旧“我行我素”，一些业主只好将房屋出租或者卖掉。

对于这对老人，小区物业也非常头疼。物业工作人员对老人居住的楼层每天巡查五次以上，并且一周就对老人堆积的杂物进行一次清理，但即便这样，也阻挡不了老人出门捡废品、在楼道里堆放杂物的热情。

老人爱捡废品并非生活困难

小区物业的杨经理告诉记者，楼道杂物的主人胡大妈今年70多岁，她和老伴除了在本小区拾荒，足迹还延伸到了其他小区。他透露，老人的房子90多平方米，但已被杂物完全占据，只有一条小路可以过人，厨房、卧室也全都堆满了杂物，老人平时休息也是躺在杂物上的。

随后，记者联系上了胡大妈。听说了记者的来意，胡大妈解释自己只是借用一下楼里的区域，过一段时间就会自行清理。她说，自己捡废品是因为养了几条狗，而且小区内的流浪狗也都是她在喂，因而会收集一些杂物卖掉，再去购买狗粮。胡大妈认为，她是为了流浪的小动物才将杂物堆积在楼道里，是一片好心，这样做没有问题。

物业工作人员说，老人向他们解释的理由也是卖废品喂养流浪狗。工作人员表示，老人家里是有几条狗，不过没见过他们喂养小区内的其他流浪狗。在平时的清理行动中，两位老人并不是很配合，还会制造一些阻碍。记者了解到，胡大妈的女儿在国外，对老人囤积废品的行为并不支持。

当把老人和捡废品的行为联系起来，许多人都会以为是老人生活困难，靠捡废品维持生计。而事实上，两位老人都有退休金，虽然身体状况一般，但生活并不困难。而且，老人卖掉的废品只是捡拾的一小部分，大部分都堆放在公共区域。

双井街道百子园社区相关负责人介绍，社区也曾多次对老人进行家访，并曾经联合了城管、派出所、物业对老人堆放的杂物进行清理，但遭到了老人的强烈反抗。社区也曾试图安排劝解和心理疏导，但老人逆反情绪强烈，拒不配合。

“直接给老人说找心理医生他们肯定不高兴。老人一听给他找心理医生，就意味着他‘有病’。”老年心理专家、华龄颐养精神关怀服务中心理事长杨萍这样分析老人的行为。

垃圾堆在家里大多是一种寄托

“囤物癖”到底是不是一种“病”呢？杨萍认为，“囤物癖”可能是老人安全感缺失造成的，有的老人性格孤僻，人际关系不好，也会出现这样的问题。当然，如果是高龄的老人，“囤物癖”也可能意味着出现了认知功能障碍。“囤物癖不一定是心理疾病，但一定是心理方面出现了问题。”

可以肯定的是，老人囤积癖的背后，有着各种各样的原因。杨萍曾经接触过十几位有囤物癖的老人，大约一半多的老人都有着自己的理由。她见过囤积癖最严重的一个案例，门口的纸壳堆成了小山，老人进家门的时候需要把纸壳山拨出一个小洞才能进到家中。居住在这种环境中的老人，往往不会觉得不方便或者不卫生，而是将囤积杂物当成了一种寄托。“寄托需要一个出口，而捡废品、囤积废品是最简单的，也不用求人，所以有的老人会用这种方式来填充自己的生活。”

杨萍说，老人需要有一种精神寄托，如果子女不在身边，加上性格孤僻、人际关系不好，就会很没有安全感。如果家里堆满了东西，即使是捡来的废品，老人也会在心理上比较踏实。

极简生活研究专家杨志华认为，老人囤积杂物的原因主要是“居安思危”和“情感缺失”。他说，这些老年人是从物资匮乏的困难时期走过来的，虽然社会经济状况已今非昔比，但他们的这种思想仍根深蒂固。另外一个原因是情感缺失，比如子女不在身边，子女的东西就成了感情寄托。

杨志华反对把囤积癖简单地视为“心理疾病”。他认为，心理疾病是需要有医学诊断的，不能武断地认定。比如，“抑郁症”和“抑郁情绪”就是不同的两个概念。他认为，囤积癖的老人可能有的的确有心理疾病，但这样的老人属于极少数。“如果不是发展到非常严重的程度的话，就不能当作疾病。”

劝阻老人要找背后的原因

在近年来的媒体报道中，从囤积癖老人家中清理出成吨的垃圾屡见不鲜。一些网友也在网上求助，自己家中的老人也有什么都不舍得扔，或者是从外面捡废品堆放在家里的习惯，让他们感到棘手。对待囤积癖老人，需要足够耐心，也不能操之过急。

杨萍认为，就胡大妈的案例而言，社工和心理工作者应该进行干预，看看老人是真的想养流浪狗，还是其他方面的原因。根据不同的情况，提供相应的社会支持。

对囤积癖老人进行劝导，首先要掌握老人的真实状况。这个过程不能硬来，而是要讲究技巧。直接的心理干预可能解决不了问题，可以先和老人接触一下，给老人提供一些支持。比如可以先问问流浪狗在哪里，看看她的流浪狗。“先和老人建立一个联系，以后慢慢再说。”杨萍表示，这个过程需要一定的时间，快的话也要半个月到一个月。

“以往的经验是心理工作者和老人建立一个联系，查找一下囤物的原因，老人是因为什么原因才开始囤物的，囤物给他带来的益处是什么。”找出了深层次的原因，然后再“对症下药”。这一切的前提，是对老人多一些关爱，解决好安全感缺失的问题。

杨志华也曾经帮助一对住在20多平米小房子里的老人解决过囤积的问题。这对老人住房面积很小，家里东西堆得到处都是，就连床上都摆满了餐具、书籍、电话等物，晚上睡觉时就把这些杂物往旁边挪一下。经过深入了解之后，他发现老人是因为一场大病后才成为这个样子的，由于长期生活在这样的居住环境中，老人也就慢慢习惯了这样的生活。但是，当来自外界的帮助介入后，扔掉了许多无用的东西，老人的精神面貌为之一振，甚至重新拾起了自己原本的爱好。

“其实所有的问题都来自内心，心里的问题改了，囤积的习惯也就改变了。”杨志华说，相比从外面捡垃圾堆到家里的老人而言，更多的情况是老人做不到“断舍离”。而实际上，许多东西不翻出来，老人自己可能都忘了他还有这样一个物件。在这件事上，子女不要强迫老人，因为囤积癖的背后有着更深层次的心理机制，要找到症结，有针对性地去解决。

来源：北京晚报  记者 王琪鹏 实习记者 张群琛 文并图