王府井电商背靠天猫竟成“示范” 狐假虎威还是英雄不问出处？

商务部近日公示2017-2018年度电子商务示范企业拟入选名单，老牌百货王府井的电商企业也在名单内。与其他入选企业不同的是，王府井电商仅以王府井天猫旗舰店获批电子商务示范企业。电商曾是王府井重推方向之一，网址www.wangfujing.com此前是王府井的自建商城，如今搜索该网址直接跳转至天猫王府井百货官方旗舰店。在业内人士看来，天猫旗舰店不论是系统建设还是流量情况，都不完全是品牌方自己的成果，作为电商示范平台，未免不合适。

电商示范企业业务难“示范”

商务部近日公示的2017-2018年度电子商务示范企业拟入选名单显示，作为北京地区拟入选20家企业之一，北京王府井百货集团北京网尚电子商务有限责任公司赫然在列，根据公示及《商务部办公厅关于开展2017-2018年度电子商务示范企业创建工作的通知》、新修订的《电子商务示范企业创建规范》，王府井以王府井百货旗舰店www.wangfujing.com申报了网上零售类电商示范企业。

而与名单当中的其他电商企业不同，www.wangfujing.com在电脑端和在手机端分别显示的是王府井百货天猫旗舰店以及王府井在有赞平台上的商城。尽管按照新修订的《电子商务示范企业创建规范》，明确申报示范的企业类型当中，网上零售企业为通过互联网等信息网络开展商品零售业务的企业，并未规定是否一定要是自建平台。但根据相关规定，王府井电商最终是否能够获批还有待商榷。

新修订的《电子商务示范企业创建规范》第八条第二项和第六项分别规定，遵守国家有关法律、法规、规章的规定，符合《电子商务企业认定规范（SB/T11112-2015）》、《电子商务商品营销运营规范》（SB/T10469-2013）、《电子商务物流服务规范》（SB/T11132-2015）等行业标准，合法经营，对传销、欺诈、销售违禁品、制假售假、非法集资等违法违规的行为有相应健全的管理防控措施。企业的电子商务业务经营状况良好，上年度业务收入或利税稳定增长，或企业电子商务销售额在同行业中居领先地位。

今年6月，广州市海珠区人民法院发布公告，北京王府井百货集团北京网尚电子商务有限公司被判退回货款并支付三倍赔偿及鉴定费，开庭时间为9月。北京汉威律师事务所律师胡海春判断，就此份公告内容，或许是消费者从平台买到了假货，让经营方提供退款及三倍的欺诈赔偿。但开庭时间为9月，情况还未有定论。

从经营情况来看，王府井电商业务也与上述规范要求的“经营状况良好，上年度业务收入或利税稳定增长”有一定差距。根据王府井2015年、2016年年报显示，北京王府井百货集团、北京网尚电子商务有限公司分别净亏损3686.82万元和净亏损约2754万元。王府井2015年、2016年、2017年三个年度半年报显示，上述电商公司上半年分别净亏损1925.46万元、1379.41万元和1248.51万元。

狐假虎威还是英雄不问出处

从另一个角度来看，以天猫赢得“示范”荣誉，业内人士有两种观点，一是称“或有狐假虎威之嫌”，后台或系统的建设以及流量引入天猫平台都功不可没，但“示范”一称却是北京王府井百货集团北京网尚电子商务有限责任公司的；另一种说法称“英雄不问出处”，形式不重要，借船出海也不失为好的方式，只要企业做到行业标杆的水平就值得这个称号。

中国电子商务研究中心主任曹磊告诉北京商报记者，这种评选主要看企业的条件与官方公开公布的标准是否冲突，其次是表面上看起来不公平，但不管流量来自哪里、平台搭建在哪里，企业只要能够把电商做起来，做成行业标杆，这种示范意义就是存在的。

电商分析师李成东称，理论上来说形式不重要，重要的是企业本身能做到什么水平。这个“示范企业”对于企业来说意义一般在于能够方便拿到补贴或者政策的倾斜支持，但以天猫店去争取示范荣誉在某种程度上是一种伪命题，示范的是天猫旗舰店还是王府井百货的旗舰店？

北京商报记者联系王府井相关工作人员，对方称不清楚该问题，负责相关业务的同事目前无法联系上。在此前的采访当中，一位王府井内部人士曾坦言，“电商业务做得有些尴尬”。

隐身的王府井电商

王府井的电商板块“示范”一词，更名副其实的地方或在于它是最早做电商的一批电商平台。王府井早在2007年开始探索线上业务。

2013年王府井百货旗下电商平台王府井网上商城（www.wangfujing.com）正式亮相，商城售卖的品类包括女装、男装、美妆、服装、鞋靴箱包、珠宝配饰、运动户外、家居生活等。2013年wangfujing.com正式上线，2014年，wangfujing.com新版上线，2014年北京王府井入驻天猫。

但关于王府井网上商城的“消失”并没有查到确切时间点。直到现在，直接打开天猫王府井百货官方旗舰店，天猫王府井百货官方旗舰店的网址依然显示https://wangfujing.tmall.com/；点进网址www.wangfujing.com也会跳转到天猫王府井百货官方旗舰店。

而认证信息为北京王府井百货集团北京网尚电子商务有限责任公司的新浪微博“王府井网上商城”发布的商品链接与前述情况一致，分别为天猫平台和有赞提供技术支持的网页页面，后者与账号主体同样为北京王府井百货集团北京网尚电子商务有限责任公司的微信公众号“王府井网上商城”的微信商城入口一致。

根据王府井2016年年报显示，根据公司战略转型和业态发展需要，进一步调整组织机构，公司将原有市场部、电商公司、全渠道项目合并为全渠道中心。至此，王府井电商正式隐身。今年7月，此前多次以王府井电商副总经理或王府井全渠道中心副总经理职务出席活动的刘春吉已离职，在公开报道当中，刘春吉也几乎是王府井电商标签下惟一出现的高层。

从天猫王府井官方旗舰店的经营来看，截止至9月3日20时55分，fancy的一款手工兔子挂件钥匙扣的总销量最高，为5974件，总销量在1000件以上的仅有11款商品。