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2017麦当劳全明星大赛落幕 本网编辑化身顾客裁判体验“以客为先”

2017-09-19 17:05 编辑:TF001 来源:北晚新视觉网

2017年9月19日讯,北京,随着昨晚颁奖盛典的举办,2017麦当劳全明星大赛(ALL STAR)顺利落幕。这次,北晚新视觉网的资深编辑化身顾客裁判,全程参与大赛评选,真正体验了一把什么叫“以客为先”……

普通顾客首度变身顾客评审 为麦当劳打分

为了更好地传递“以客为先”的文化,今年,麦当劳首次从社会广泛征集,邀请外部顾客走进麦当劳全明星大赛这场内部盛世,亲身参与到麦当劳的年度技能比拼盛事,了解麦当劳黄金品质食品背后的故事。

在几小时的体验过程中,评审团作为普通顾客感受了三次完整的消费体验。是否收到了所有需要的调味料以及餐巾纸、吸管和搅拌棒?薯条是否咸度适中、热而松脆?员工是否做到活力仪容、得体仪表?您可能想不到,每一个看似简单的产品背后这些小细节,在麦当劳人心中都有严苛的标准,更包含着麦当劳对食品安全的重视,严格的标准与员工技能不断的磨练。

麦当劳“以客为先,没你不行”的文化传递

2017麦当劳全明星大赛参赛对象为2016年6月1日后入职的新员工和训练员职级的员工,麦当劳希望通过此次活动,为年轻人提供展现能力的机会和舞台。最终经过激烈“拼杀”,39名明星选手脱颖而出,齐聚一堂,也正是这些年轻人展现出的热情与专业技能,完美诠释了ALL STAR精神,以客为先,没你不行!

今年520招聘周时,麦当劳曾宣布在北京市场预计招募约14000名员工,并持续传递“我们就相信年轻人”的人员品牌主张。目前,中国内地有超过2,500多家餐厅,员工人数超过120,000名。

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关于2017麦当劳全明星大赛(All Star)

麦当劳全明星大赛是麦当劳员展现杰出技能和服务的年度盛事,在中国从1997年开始举办。

全明星大赛的参赛者首先需要通过食品安全学习并获得认证,成为食品安全大使。

比赛先从餐厅层面开始,之后餐厅优胜者进入营运顾问赛区,再到营运经理赛区,直到营运总监赛区进行决赛。通过层层的比拼,最终全明星大赛冠军从近100,000人中脱颖而出。

 

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