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都是套路
专宰旅行团给游客“洗脑”

在张家界某著名景区附近的街巷深处，记者进到一家名为“皇冠乳胶”的旅游购物店，在一楼接待处，工作人员十分警惕，见记者一行仅两三人，立刻阻拦。“你们是哪家旅行社的？哪个导游带来的？”工作人员称，该店只服务旅行团，实行VIP预约制，不接待散客，同时迅速将桌上用于登记旅行社名称、导游名字和游客人数的小册子翻面盖住。记者自称是自驾游客，听其他旅行团游客购买的乳胶产品很好，诚心想买。接待员电话请示后，该商店的总经理下楼接待。

跟随经理穿过接待厅，从一扇不起眼的小门进入后，里面别有洞天，一个装修富丽堂皇、多达数层的乳胶制品商城呈现在眼前。货架上整齐摞放着乳白色的枕头、腰垫、床垫等，密密麻麻的旅行团游客、导购员穿梭其间。
货架上的各类乳胶制品并没有明码标价。工作人员手上有一张供传阅的“推广价目表”，其中，乳胶床垫价格从数千元到万余元不等，乳胶枕头的价格大多是580元。

在“皇冠乳胶”面积巨大的购物厅正中间，有一些标着数字的小隔间，用门帘遮着，颇显神秘。隔间里，时不时传出被麦克风放大的、兴奋的声音，被称为“讲师”的推销员们正绘声绘色地对旅行团游客们讲述乳胶产品安眠、治病等种种神奇功效。
“讲师”的演讲洗脑了不少旅行团游客。记者在店门口遇上一个旅游团，人手一个标价580元的乳胶枕，有的还购买了乳胶床垫。一位游客开心地告诉记者：“讲师说这个能治好颈椎病，我们导游有关系，买得多就能用批发价买，才200多元一个。”

内幕曝光
成本500标价8000

在皇冠乳胶店，记者注意到，不少产品来自浙江温州一家乳胶制品厂。工作人员称，店里销售的产品分为泰国进口和国产两种，但价格一致，“国产的打折力度可以稍微大一点。”

随后，记者根据商标联系到这家名叫“温州佳盛乳胶制品有限公司”的厂商，一位谢姓经理在电话中说，张家界有多家销售乳胶制品的旅游购物店与他们合作，“皇冠乳胶”是其中之一，并向记者提供了产品报价单。

在这份报价单中，乳胶床垫价格从200多元到600余元不等。以标价8580元的那款床垫为例，出厂价为551元。而不少游客购买的标价580元的乳胶枕，出厂价多在20元至40元。

记者走访调查发现，高达十几倍的价差并非个例。尽管张家界不是原材料主产地，但在多个著名景区周边，却存在着许多销售乳胶枕、蚕丝被、朱砂和水晶饰品等旅游商品的门店，不少店面只接待旅游团。

在一家朱砂饰品店，用朱砂粉压制的手串售价从数百元到数千元不等，重量就十多克。当地一位朱砂饰品业内商人透露，压制手串的朱砂粉大约是3元1两。记者在某大型网络批发电商平台查询到，优质朱砂粉的售价也不过300元1公斤。

张家界一位不愿具名的旅游业人士透露，花500万元投资一个销售高价旅游商品的门店，400多万元用于装修，“装得富丽堂皇，游客一进去就被阵势吓住了。正常情况下，这样一个店半年到一年就可以回本”。 据新华社

三亚鼓励全员参与监督
举报旅游乱象最高奖15万元

新华社电 记者昨天从三亚市旅游委获悉，三亚进一步完善了《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》，鼓励全员参与旅游市场监督，举报涉旅违法违规行为最高可奖励15万元。

严管重罚和举报有奖成为三亚“治旅”的一剂药方。据介绍，今年国庆黄金周期间以及节日前后，为规范三亚旅游市场价格行为，保护消费者合法权益，三亚将进一步加强对旅游购物场所经营企业的价格监管，对于经营者价格违法的行为最高将处50万元罚款。

“三亚还‘重金奖投诉’，今年1至8月，三亚共受理举报案件5件，查实3件，已发放举报奖金10万元。”三亚市旅游委副主任叶凯中说，三亚近期进一步完善了旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法，鼓励全员参与旅游市场监督，游客举报涉旅违法违规行为最高可获奖励15万元，涉旅违规经营将面临停业整顿5个月的惩罚。

三亚市旅游委主任樊木说，接到游客举报线索，12301旅游调度指挥中心会立即响应，按照相关职能部门职责，当即转办，做到件件要查处，件件有回应。

在市场监管方面，今年国庆期间，三亚仍将继续启动暗访机制，加大对旅游市场的明察暗访力度。

来源：北京晚报