从治安警到一名社区警

位于北京孙河地区的康营家园是一个大规模的回迁房小区，共分为四个社区。李刚负责康营家园一社区的警务工作。

一社区共有四个院子，涵盖31栋楼，118个单元门，常住人口3000人左右。其中，80岁以上的老年人有50余人，60岁以上的有300余人。

回迁房小区普遍存在居住人员杂乱的特点。李刚接手时，一社区的治安案件时有发生，偶尔还会发生入室盗窃案，光是小区内偷盗电动车的案子一年也有十几起。此外，小区里大多是当地的回迁农民，上岁数的人比重高，很多老人一辈子养成的生活习惯短时间内难以转变。于是，如何将这个小区管理好，成了让人头疼的大问题。

李刚今年40岁，是一名军转干部，在部队呆了18年，2013年才到孙河派出所，从事治安打击工作。虽然来派出所年头不长，但李刚踏实、肯干、好钻研的劲头有目共睹，领导对李刚的评价是：“是个干事儿的人”。

于是去年4月，李刚被指派到康营家园一社区从事社区警务工作。治安打击是李刚拿手的，经过他的整治，今年以来，康营家园一社区入室盗这样的可防性案件无一起发生。

从一名治安民警转为社区民警，意味着每天打交道最多的会是社区里的老人们，接触的更是一些家长里短。虽然自小被爷爷奶奶带大的李刚对老年人一直有种特殊的亲切感，但一心想打击犯罪、做一名刑警的他，一开始多少有些不情愿。

然而，一年半的时间，随着自己逐渐被社区里的老人接纳和认可，李刚不仅改变了这种想法，还和老人们产生了深厚的感情。

清废品还绿地行动

上周，记者跟随李刚到康营家园一社区巡视，见到的是格外干净整洁的社区环境，楼与楼之间的院子里绿树茵茵、环境清幽，8个治安巡逻岗亭都有中老年的志愿者在值班。这是一个非常宜居的社区，和很多回迁房小区脏乱差的现状完全不一样。

事实上，就在一年前，康营家园一社区的生活环境并没有这么好。社区里有些老人一辈子节俭惯了，什么都不舍得扔，楼前楼后以及楼道里成堆的杂物和垃圾一度成为该社区的老大难问题，不仅影响小区环境，更容易产生火灾隐患。

不仅如此，一些老人种地种惯了，回迁上楼后，竟然在楼前楼后的公用绿地上开起荒来，种菜、种庄稼、种豆子，干什么的都有。

李刚接管社区警务工作后，作为社区民警兼综治主任协同社区的张书记没少做工作，废品和垃圾清了一波又一波，庄稼也除了一茬又一茬。

在此期间，李刚耐着性子，挨个儿找这些老人聊天，和老人聊不通的再和子女们聊，让子女也帮着劝导，并适当的允许一些老人在绿地上种些花花草草，疏堵结合。

有一位70多岁的李大妈，由于自己攒的破烂儿被社区工作人员清走了，心生不满，就把垃圾堵在社区门口以示宣泄。

大妈到社区来闹，李刚给她做工作，李大妈一开始很是抵触。接触中，李刚发现，老人们缺的不是钱。由于子女们都忙于工作和生活，这些老年人普遍缺乏关心和认同感，所以才会搞出这么多事情来。

于是，李刚鼓励李大妈加入社区志愿者的队伍，同时帮她去跟社区做工作。社区领导表示，只要李大妈不再乱堆废品杂物，就同意她加入社区志愿者。慢慢的，李大妈改掉了捡拾废品囤积垃圾的习惯。

就这样，小区里种庄稼、囤废品的眼瞅着越来越少。生活环境变好了，老人们也从一开始的不理解，渐渐理解并接受了。

兜里的硝酸甘油

发现老人精神和情感上的特殊需求后，李刚积极协调社区给老人们多提供一些服务、多组织一些活动，以充实社区老人的业余生活。

康营家园一社区有一个“睦邻之家”，所有的工作人员都是社区的志愿者，年龄在五六十岁之间。社区里的老人在这里都有健康档案，日常可以进行血压、血糖的常规检测，也可以进行简单的康复练习，身体不舒服时还可以在这里休息，由志愿者看护照料。这里还有棋牌室、小饭桌，老人们的基本生活需求都能得到满足。采访中，一位志愿者大妈告诉记者，她们都是免费在为社区的老人服务，因为“她们的将来就是我们的将来”。

此外，在李刚和社区领导的推动下，社区搭建起一个平台，把老人们都组织起来，让有专长的老人牵头，形成了各种各样的业余社团，包括合唱团、舞蹈队、摄影班、画画班等等，定期活动，让老人们有事可做。对此，老人们非常认可。

逢年过节，社区里还经常组织包粽子、做月饼等活动，李刚只要有时间都会参与，或者负责安全保障或者客串评委。李刚还常常借着活动的机会，做一些邻里间的调解工作，同时也能了解到社区老人们的身体状况。

去年年初，社区组织画画活动，参加活动的老人联系附近小区居住的一位画家老爷子时，怎么也联系不上。他们寻上门，无人应门，感觉不对赶紧报警。

出警的李刚找来开锁公司打开门，发现老爷子就歪在洗手间的马桶上，已经奄奄一息。他们满屋子找药，最后翻出一瓶速效救心丸，给老爷子服下药后，人总算救了回来。

咨询急救人员后，李刚自此每天兜里都揣着一小瓶硝酸甘油：小区里老人多，意外发生时至少不会束手无策。同时李刚要求社区巡逻队、志愿者队伍也要随身带着医药包，里面外伤药、防中暑药、速效救心丸、硝酸甘油都是必备品。

打击卖保健品的小门脸

社区老人多，小区周边卖保健品、投资理财的小门脸就像苍蝇一样踪了过来。

平日里，老人爱听各种“广告”，经常被这些公司请去听讲座打发寂寞，同时还有免费的小礼品可拿，销售人员一个个都把老人当亲爹亲娘一样“孝顺”，为此买单的老人不在少数，一年花个几万甚至十几万的大有人在。后因承诺无法兑现，纠纷时有发生。

这也是让李刚深感头疼的地方。之前，社区大门口有个卖保健品的门脸，因为没有资质，李刚找过食药监局对其进行过查处，但没过多久又偷着开了。李刚根据法律规定逐条向房东“施压”，最终房东不租了，卖保健品的这才走。但一波被赶走了，很快又会有一波开起来。

对于常去光顾的老人们，除了苦口婆心的劝说，李刚也没有什么更好的办法。老人的子女有些忍不了会报警，但也有老人不理解，认为李刚纯属多管闲事。一位老大爷见到李刚就说：“你又过来捣乱。”对此，李刚都只是一笑而过，并不往心里去。

对于这些小门脸，李刚除了加强防范，事先做好人员信息的采集，还会针对没有资质的店面经常组织联合执法行动，并总结出“非法集资和非吸案件预防三步工作法”，被朝阳分局评为“三星金点子”。这一年多，在李刚的工作下，类似的纠纷少了很多。

一位病重老人的求助

李刚的付出，换来的是老人们的认可。“老人们很朴实，当他们心里接受我的时候，就会把我当家人一样，有事情会找我，有好吃的也会想着我。”这种温暖的感觉让李刚很有成就感，同时也会觉得自己肩负的责任更重。

小区里有个老太太80多岁了，年轻时因为无子女，弟弟就将自己的一个女儿过继给了老人。老人在天津将养女抚养长大，送进了大学校门。然而因为一些原因，养女跟老人之间产生了隔阂和矛盾，导致现在养女不认这个母亲。

三年前，老人来北京跟弟弟住在一起，日常由保姆照料。最近一段时间，老人的身体每况愈下，心里最惦记的还是这个女儿。她特别希望能见上养女一面，怕自己再没有机会了。

在老人的记事本上，李刚的电话被写在第一个。老人常说，她最信任的是民警。于是，老人将求见养女的事托付给了李刚，希望他能从中做做工作，说服养女来见她一面。

十一期间，老人已病重住院。李刚除了看望老人，更是紧急联系在天津的同事帮忙联络老人的养女，并拍摄了一段视频托付转交，视频里是老人含泪给养女的留言，她说“女儿，我想你了，这几年我时刻都舍不得你。“

李刚说，母女关系变成这样肯定也有老太太自身的原因，但无论怎样，她都已经老了，也许不久于人世，不管出于报恩还是善良，他都希望养女能够在这个时候来到老人的身边。而他作为一名社区民警，非常希望帮助老人完成这个心愿，也希望她们能有个一个美好圆满的结局。

李刚说这件事他会尽力，他也希望养女看到这条消息能够放下恩怨，成全老人最后的心愿。

来源：北京晚报  记者 张蕾 文并图