动车高铁今起可网上自主选座 “接续换乘”可一次购买两段行程票
2017年10月12日讯，从今天起，铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”(覆盖C、D、G字头列车）两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。
中国铁路总公司有关部门负责人介绍，今天起，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。
关于动车组列车“自主选座”，该负责人表示，铁路部门在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上，自今天开始，全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。
今天上午记者使用12306手机客户端体验发现，当记者选择明天从北京发往上海虹桥的G5次列车后，在确认订单页面下方会出现“选座服务”选项，点进去后可选择靠窗、过道或中间座椅位置，记者选择了靠窗位置为A的座椅，在选择提交订单后，被随机分配到了一个座位号为A的靠窗位置。
中国铁路总公司相关负责人表示，接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，我们将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。铁路部门提醒广大旅客，有关两项服务的具体情况，可登录12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。
来源：北京晚报 记者 李博
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