知乎“不知道诊所”火爆三里屯场景化重新定义“知识”

2017年11月20日讯，在冬日来临的京城三里屯，一场空前火爆的创意体验活动正在举行。11月10日—11月15日，知乎联合北京青年人聚集的潮流地标三里屯太古里，面向青年人群打造了一间“知乎创意体验馆”——不知道诊所。在这个模拟真实的诊所场景之下，大家可以在挂号台现场提出问题，被分配至对应的内科、口腔科、心理科、五官科、放射科、外科六大科室，与李松蔚、邓柯、云天外、小爝、小红拖拉机等现场坐诊的数十位知乎优秀回答者组成的“专家门诊”进行面对面的沟通交流，最后前往“取药台”完成“诊疗”，把知乎上专业多元的内容，以有趣的互动方式展示出来。

一直以来，知乎都堪称各种“好奇心”的聚集地。目前知乎平台上的注册用户已经过亿，话题数量达到25万，产生问题1900万个，回答7100万个。作为知识平台，知乎的兼容性越来越好，话题也越来越多元。而此次的“不知道诊所”，更像是知乎这个“专业、有趣、多元”的知识平台的线下场景化呈现。
由此可见，打造“不知道诊所”，正是用知乎的方式，解答“不知道”、治愈好奇心。将知乎站内专业有趣多元的内容，以模拟诊所场景的方式展示出来，以好奇心为引导，推动大家“发现更大的世界”。

一直以来，知乎“专业”的品牌形象都非常深入人心。而随着知乎从知识社区向知识平台的转化，知乎从原本外人眼中的“小众社区”转型为大众化的知识平台。在此过程中，知乎需要进一步向用户展示知乎“有趣、多元”的另一面。

而此次的“不知道诊所”，更是把知乎“专业、有趣、多元”的品牌形象作出了场景化的展示。通过模拟诊所，将知识做场景化的内容输出，力求让“专业”的知识变得“有趣”，让“有趣”的话题展现“多元”。用体验式的场景，让知识摆脱了教科书式的刻板印象，触达好奇心的多个层次。

长期以来，人们对知识存在一些刻板印象。知识是什么？在知乎看来，互联网时代知识的定义发生了变化：凡是对大家有用、有价值的信息，都可以被称之为知识。

所以，知乎当下的品牌策略，正是要用场景化的方式，实现对于知识的重新定义。

本报记者刘洋