在成府路35号院，冰凉的室温让年轻人都不得不穿上了大棉袄

左家庄西街10号楼
设备更新 新水泵还在磨合期

左家庄西街10号楼里住着上百户居民，老年人不少，年岁大的已有95岁高龄。老住户们都记得，从1996年入住以来，每逢冬日，供暖问题都挺头疼，尤其近几年，甭管多冷，家里的暖气仅有不冰手的温度。正式供暖后，温度依旧上不去，老人们四处打电话求助。居民王大爷家的桌上，摊着好几张纸，上面记满了各相关单位的电话，“这电话都打过无数次，还是冷啊！”老楼里不少人家里都和王大爷家一样，全靠电暖气或者空调热风维持温暖。

昨天记者也跟着居民们一起，把与老楼供暖相关的单位都接触了一圈。“喂，是供暖热线吗？”老人们向相关部门开始反映情况，工作人员告诉大家，确实有不少居民反映左家庄西街10号楼、12号楼暖气不热，经查询目前供暖设备仍在调试中。“是我们小区供暖设备有问题吗？”居民们又是一问，但从热线里，大家没得到答案。

撂下电话，拿起记电话的小本，居民又把电话打到了小区供暖单位，这次得到的答案是，热力站工作正常，问题并没出在这里，相关问题可以咨询物业。记者又跟着居民继续拨电话，物业工作人员回复说，小区里的供热设备维修工作的确是物业负责，但目前设备并无异常，“顶气、跑水这些问题都解决了，我们物业也着急啊，联系了很多单位了，温度就是上不来，不知道哪个环节的问题。”

在与物业的通话中，居民们还得知了一个消息，原来左家庄西街10号楼的供热，因为直接供热压力不足，还多了一个二次加压的过程，负责二次加压的供热站位于左家庄西街6号楼。记者来到6号楼，从一家餐馆的正门进去，直奔地下室，地下一层后厨里，一路询问端着菜的服务员，终于敲开了一扇小门，屋里放置的便是二次加压的设备。

值班人员领着记者看了很多组仪表盘，其中一组是水温。值班人员说，现在从热力站过来的水有50多度，从这里加水再打到居民家里去，水温大概能剩下30多度。 “今年有很多老设备都在更新。”值班人员一边说，一边指着屋里的一台压力泵，这个压力泵的自动功能坏了，只能手动操作，所以随时都得有人盯着，“今年新换了两台水泵，现在都在磨合期，等调整好了，温度应该能上去。”

五道口成府路35号院
循环不畅、截门被关或是暖气不热根源

成府路35号院，供暖设备的出水温度是58摄氏度，但位于管线末端的居民楼室温却达不了标。工作人员分析，与循环不畅、截门被关有关。

“从试供暖到现在，暖气一直冰凉，我们老两口都七十多了，扛不住啊。”五道口成府路35号院1号楼，栗大爷连连叹气。老爷子住的是栋老楼，6个单元住着近百户居民。居民们统计，到现在只有一单元各屋里的暖气都有温度，二至四单元只有部分暖气有温度，最惨的要数五六单元，暖气完全冰凉。

昨天下午2点半，阳光斜照进屋里，可感觉不到一丝暖意。栗老爷子屋里的温度不到13度，坐在家里，两位老人棉鞋、毛衣、棉衣都不敢脱。老爷子说，早上出去逛公园，也就是这身打扮了。

天刚一擦黑，二老赶紧打开了空调，温度终于上来了一些，屋里有了些许的暖意。“开时间长了干燥得受不了，电费咱们也承受不了。”老人告诉记者，他们这栋楼里年纪最大的住户是一位95岁的独居老人，最小的幼儿可能只有两三岁。现在北京正式供暖已经满一周了，大伙儿都盼着暖气能尽快达标。
在离开居民家后，记者来到了负责该小区日常维护的新东源股份社。负责人告诉记者，公司目前已经派出两拨维修师傅前往居民家中检查、放气。公司虽然负责小区日常维护，但并不负责供暖设备维修，目前还是无法从根本上解决问题。“我们还会安排第三批维修师傅上门，但根本的解决方法，还是要咨询一下锅炉房。”

在小区锅炉房里，记者看到供暖设备的电子屏上显示，这里的出水温度始终保持在58度上下，锅炉房的工作人员表示，目前出入水温度都正常。小区的供暖流程是，锅炉房的出水会先到达新东源股份社的办公楼，再到达居民所在的1号楼，最后到达最远端的东源大厦。“如果锅炉房烧得温度不够，和1号楼处在同一条线上的新东源股份社、东源大厦都会出现不热的情况，但现在的情况并不是这样。”

据工作人员判断，院内管道循环不畅、暖气截门被关都有可能造成居民家中暖气不热。“35号院的供暖是在几年前移交过来的，在此过程中，院内的管线维修维护工作却并没有进行移交。所以，目前对于院内管道和截门的检查、维修工作，仍是由新东源股份社负责。”

昨晚8点，栗老爷子告诉记者，新东源股份社的维修师傅下午再次入户进行了检查，并在检查后告诉大家，经过调整，同一供热线路上，有个别建筑的供热截门被关小了，重新打开后，现在供热状况有了明显改善，“晚上温度能到15度了，但还是没有达到标准，希望维护的师傅们能再加把劲儿，让暖气都热乎起来。”

来源：北京晚报 记者 景一鸣 陈圣禹 文并摄