联想全球首家智生活店在京揭幕超值服务打造IT新零售标杆

2018年1月28日，联想全球首家新零售店——联想智生活直营店在北京高端购物广场金源燕莎隆重揭幕，这标志着联想正式开启了史上第四次零售变革风潮。

联想智生活店的设计充满智能感和现代感，展区专设私人定制专区、Smarthome区、互动课堂区和智选生活区等，店内目前展陈的商品品类高达400多个，其中售价近16万元一台的顶级电竞主机联想拯救者WINBOT概念机被誉为“镇店神兽”，摆放在店面入场处最显眼的位置。这款顶级产品采用了别致的球形透明机箱设计，整机搭配分体式水冷散热技术，开业当天吸引了无数消费者驻足观看。

据了解，联想智生活直营店的新品，囊括联想自有品牌产品、联想赋能品牌产品和联想智选产品，覆盖智能家居、智能穿戴出行、全场景娱乐等领域，其店内商品线下线上全渠道同款同价，未来线上线下商品品类总数将超过1000个。另外，直营店还会提供维修、培训、咨询、体验、全品私人定制等一体智能服务。

除了汇聚全球高端的智能新品之外，智生活店更凭借联想领先的智能制造、供应链管理能力，提供全品私人定制服务，包括提供个性化外观喷印、专属雕刻、定制选件等新潮服务。同时，联想的整个服务体系都进行了升级，智生活店不仅可以为方圆五公里的会员提供最新的IT培训，还会针对售前售后提供专业的数据恢复服务、电脑保养服务、家庭网路组件服务等，实时响应用户的每一个需求。

过去30多年，从创建代理分销制，到建立1＋1特许专卖店体系，再到电商营销，联想已经进行了多次零售革新，一直在引领IT零售变革。就在去年，联想的零售体系还在进行新的迭代，其一口气在全国60个城市打造了140多家IT零售界的4S店。

出席本次新店揭幕剪彩仪式的联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军，如此定义联想新零售的“新”——以消费者为中心，利用互联网工具与人工智能技术，重构人、货、场关系，整合改造线上线下零售，进而实现零售业提速，从而降低零售成本、提高零售效率、提升用户体验。在刘军看来，联想新零售体系的核心，正是在于给用户提供全新的线上、线下整合体验，带给用户超预期的数据化、个性化、智能化服务。