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韩国《亚洲经济》3月15日发表题为《没有中国游客啥都不行！韩三四星酒店入住率不到半成》的报道称，韩国国内酒店业界因赴韩中国游客锐减所遭受的冲击仍在持续，中国游客减少导致客房闲置，首尔市内许多酒店陷入经营困境。

据酒店业界3月14日消息，截至2017年底，首尔市内酒店共计399家，客房总数达5.35万间，首次突破5万大关。与2016年相比，无论是酒店还是客房总数均大幅增加。

然而酒店多了，游客却少了。据韩国旅游发展局消息，2017年访韩中国游客仅为2016年的一半左右。与2015年相比，也减少近180万人。

报道称，2017年年底中韩关系虽开始回暖，但旅游业欲想短期内实现突破并非易事。2018年1月，访韩中国游客为30.5127万人，同比减少46%。另据韩国旅游发展局数据，2017年共有1333.58万外国游客赴韩，与2016年（1724.18万人）相比，约减少400万。

有分析认为，酒店业供给过剩的现象短期内可能仍将持续，其中江南地区酒店经营尤为艰难。2015年江南地区酒店仅为50家，客房总数为7818间，但2017年则分别增加至64家与8948间。除具有较高知名度的5星级酒店以外，其他酒店客房闲置率达30-40%。

江南区某5星级酒店相关人士称，过去因首尔市内酒店无法满足市场需求，不少游客需入住位于京畿道的酒店，然而这一景象已成为过去。目前首尔市内酒店也无法处于饱和状态，长此以往酒店只能关门大吉。（来源：新华网）

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韩酒店被曝高大脏 马桶刷擦杯子浴巾擦马桶恶心人

2018年2月8日讯，韩国“TV朝鲜”电视台4日播出对首尔市内3家五星级酒店的暗访，结果让人惊愕：刷过马桶的刷子直接刷饮水杯，浴巾“一物多用”、擦完地板擦马桶……韩国《朝鲜日版》7日说，酒店方与其斥巨资追求“高大上”，不如从卫生抓起，提供匹配一流称号的服务质量。

“TV朝鲜”电视台“CSI：消费者探查队”节目近日调查首都首尔市内3家五星级酒店的客房清扫状况。三家酒店每晚住宿费在20万至30万韩元（约合1155元至1700元人民币），称得上首尔一流酒店。

节目组用隐藏摄像机记录保洁员打扫客房的情形。在A酒店，一名保洁员先将马桶刷伸进马桶沾湿，把马桶内外刷上一遍，然后给马桶刷前端的海绵倒洗洁精，刷起客房里的水杯。刷完水杯后，这名保洁员用同一把马桶刷清洗浴盆。整个清扫过程中，马桶刷一次没洗过，从头用到尾。

结束清扫后，节目组工作人员检测客房内沙发的干净程度，结果显示沙发上的细菌数超出安全值15倍。B酒店和C酒店的情况基本如此。B酒店保洁员用浴巾擦洗脸池、浴盆、地板甚至马桶内侧，C酒店保洁员简单敲几下枕头，不换枕套就结束清扫。这两家酒店的保洁员同样用马桶刷刷杯子。

《朝鲜日报》报道，韩国各家酒店有自己的清洁手册，会向保洁员发放不同颜色的手套，以便在整理床铺、清洁水杯、打扫卫生间时分开使用。百洁布和海绵擦也根据用途加以区分。

一名曾在一流酒店工作过的女子告诉节目组，如果一天打扫8至12间客房，每月可以拿到170万韩元（9800元人民币）基本工资。保洁员为了多赚钱，会多打扫4到5间。如果按手册要求，清扫一间客房需要一小时，而要想在相同时间里多打扫，每间客房必须在45分钟内结束清理。

一些酒店从业人员解释，最近酒店激增、保洁员不足，导致清扫质量下降。但一名原酒店员工反映，“10年前就在用马桶刷刷水杯了，这种情况很早就有”。

客房卫生问题迫使韩国政府思考对策。不过，首尔市生活卫生课课长金松昌（音译）说，“现在政府只对酒店消毒和寝具清洗有明文规定，如果不用隐藏摄像机，想揪出清扫过程中隐藏的问题很困难”。韩国汉阳大学观光系教授金南祖（音译）说：“酒店价格和品牌必须与服务质量挂钩。只把重点放在打造外观而无视服务质量的话，就不能称为一流酒店。”来源：北京晚报

来源：北晚新视觉网综合