【2012春节】代驾忙春
发布: 2012-1-24 13:50 | 编辑: 张頔 | 来源: 北晚新视觉网

由于行业的发展,原本电话派活已经改为了网络系统,打开手机,需要代驾的信息就显示了出来,方便代驾员就近选择客户。

每天晚上当人们把酒畅饮的时候,李师傅的工作也开始了,在家里打开手机寻找一天中第一位客户。

完成一天的工作往往是深夜了,如果能赶上末班车回家是最理想的。

为了压缩成本,除非赶时间需要打车,大多情况代驾员都会选择公交车前往客户处。

为了能在一晚多干出几单,往往要一路小跑。

驾驶要全神贯注,并双手把控方向盘......对于驾驶,有着一系列的标准流程。

双手接钥匙、为客户开车门,李师傅处处重视着自己的服务。
李师傅在向客户出示工作证后,双手接过车主钥匙,并抢前两步,帮车主打开了车门,关好车门后,李师傅坐到了驾驶员的位置上,系好安全带,并提醒车上的乘客也系上安全带后,车子缓缓的启动了,李师傅双手握住方向盘,以专业的标准驾姿,开车车辆驶入了北京夜幕中那繁忙的车流中。
李国重是北京畅饮无忧代驾公司工号152号代驾员,今天正好是他加入这行整整一年的纪念日,对于一年前自己平生的第一单工作,李师傅依然记忆犹新,“那是从白纸坊帮客户开到方庄,收费70元,也正是这单工作让我打消了做代驾的顾虑,之前咬牙下定决心做代驾的时候,很怕会遇上喝的酩酊大醉的客户,但逐渐入行之后发现很多客户喝的并不多,而酒后不开车,开车找代驾也逐渐被大家认同。”李国重最早在一家公司为领导开车的专职司机,但自从孩子降生后,每天没有固定时间的跟着领导跑前跑后实在让李国重吃不消,看到代驾公司的招聘消息后,李国重发现这个适合自己的职业,白天可以在家照顾孩子,晚上工作的时间相对固定,并且自己有着多年驾龄和对北京地理位置熟悉的优势。于是在报名后,经过培训,李国重成为了一名代驾员。而一年的工作,李国重也以其优质的服务,赢得了很多客户的尊重,成为了所属代驾公司里被点名要求代驾服务最多的代驾员。“我们这个工作也是服务行业,不但要有非常专业的驾驶技术,也要有良好的服务意识,很多人自认为车开的好就能干这工作,但很多人就因为驾驶习惯不好,不能为提供优质的服务而没能通过面试”。
车子抵达了目的地,客户在服务确认单上签字并付款后,李国重也完成了这一单的代驾工作。告别客户后,李师傅再一次登陆公司的派单系统,寻找附近下一位需要代驾的客户。“我们这工作每天最后收工是最辛苦的,如果在市区还好,如果客户的目的地是在郊区,将客户送回去后又没有公交车,我们就有点难办了,很多师傅遇到这种情况不是选择在附近的网吧或者24小时营业的餐厅忍到天亮,有的时候需要赶回家,又打不到车,就只有走路了,我最远一次就是在凌晨从昌平区的回龙观走回到了海淀区的马甸,但这种情况并不多。而在工作中最大的不便是等候客人的时间太长,按照约定的时间赶到了餐厅,平均要等上一个小时,客户才能结束用餐,我们才开始工作,过节了,聚会多,我们也多了起来,要是能减少等待的时间,一晚上还能多干几单”。几分钟不到手机上显示出附近有客户需要代驾服务,于是李师傅一路小跑,赶往了客户所在的餐厅......
随着酒驾入刑,以及人们对酒驾危害的认同,原本不温不火的代驾行业在进几年迅猛发展了起来,而在北京较为成规模的代驾公司就有几十家,而小型提供代驾服务单位和个人更是无法统计。需求大了,从业者也多了,比拼服务的竞争也拉开了序幕。
本文来源:北京晚报-北晚新视觉网 记者:甘南 摄影报道

