钉钉活跃用户数超2-10名之和 成智能移动办公首选

《报告》显示，智能移动办公市场持续保持高速增长，预计到2020年市场规模将达到近500亿元。虽然众多企业在紧追风口，但目前智能移动办公市场的头部效应明显，钉钉排名第一，成为企业智能移动办公首选。

具体来看，钉钉的服务范围已经覆盖全部一级行业和全部96个二级行业，从超大型企业到微型企业在内的全部企业类型，而且各企业类型的增速都非常显著。上门服务也覆盖全部334个地级区划（市）。作为中国原创的移动互联网产品出海，钉钉启动国际化半年时间，用户已经覆盖195个国家和地区，活跃用户数增长400%，组织数增长500%。

企业级市场拼什么？ 安全成为最受欢迎的功能

《报告》显示，率先实现智能移动办公升级的企业具有更重视安全的特性，安全功能是企业最喜欢的功能，安全已经成为智能移动办公的行业核心竞争力。

以钉钉为例，目前已经成功获得包括SOC2Type1审计报告、ISO27001：2013认证、ISO27018：2014（公有云体系下的隐私保护）证书以及中国公安部“信息系统安全等级保护”三级认证在内的四项权威安全资质，国内仅此一家。在用户数据安全和隐私保护方面，可以说做足了功夫。“用户数据安全和隐私保护是钉钉的生命线，”钉钉安全负责人罗锋（花名迦卢）介绍，钉钉这份自信，源于阿里安全部1000多名资深安全工程师为其做保障。

未来智能移动办公追求全面安全防护，也是市场发展趋势之一。《报告》显示，隐藏电话功能、水印功能、隐藏部门功能和第三方加密功能等最受企业偏爱。其中政府有关部门在水印、隐藏电话、隐藏部门和第三方加密等各项功能的使用率都位居前三。科研服务机构相对更喜欢使用水印、第三方加密等安全功能。

蓬勃的生态发展 安全的平台型产品更具优势

《报告》的预测，企业级市场的服务秩序将会重构，未来将不再是巨头控制输出服务的市场，而是依托丰富的生态和创业者来提供个性化、智能化的服务市场。因此，更安全、更一体的平台型产品也更具有优势。

以钉钉为例， 2017年至2018年，其入驻开发者数量、提供企业级应用数量、服务企业数量和开放平台成交额都呈现倍数级增长。越来越多的第三方开发组织入驻钉钉，开发大量优质企业级应用，服务于更多的细分行业和企业，开放平台成交额飞速增长。

钉钉正在构建全球最大、透明且安全的ISV生态平台“天池计划”。在这里，数据更安心，线上线下的价格更透明。在“天池计划”下，越来越多的ISV势头强劲，数据显示例如销帮帮、氚云，今年3月的GMV较去年同比翻了10倍。

今日事今日毕 “工作和生活要分开”成为主流

随着90后成为职场的主力，智能移动办公年轻用户在高速增长。《报告》发现，与去年相比，钉钉用户中90后的占比有了大幅度增加。而90后为代表的年轻用户的最大特点之一就是更强调工作和生活的分离。

根据问卷调研发现， 36%的80后以及46%的90后觉得聊天软件聊工作影响了自己的生活。此外，87%的用户强调工作和生活最好还是分开，其中年轻用户的诉求更为明显，高达91%的90后不希望工作进入生活，占比高于80后和70后。

钉钉绿色办公节碳成绩显著 相当于11.3个瑞士

智能移动办公促进无纸化，更为绿色环保；《报告》发现，以钉钉为代表的智能移动办公正在引领绿色办公潮流，绿色节碳的成果也颇为显著。对比上一年度，2018年钉钉总节省碳排放量提升了105.9%，相当于11.3个瑞士每天的二氧化碳排放量。

企业社会责任

钉钉视频会议碳减排=1200万棵树

钉钉低碳无纸化获北京环境交易所认可，高科技打拐反拐扶贫助困践行责任

5月25日，第一财经商业数据中心（CBNData）联合阿里巴巴钉钉发布的《2018中国智能移动办公行业趋势报告》（以下简称为《报告》）显示，以钉钉为代表的智能移动办公促进无纸化，正在引领绿色办公潮流，绿色节碳成果颇为显著。对比上一年度，钉钉总节省碳排放量提升了105.9%，相当于11.3个瑞士每天的二氧化碳排放量，其中视频会议功能帮助节省的碳排放量最多，相当于1200多万棵树每天吸收的二氧化碳量。

碳减排获北京环交所认可

智能移动办公促进无纸化，更为绿色环保。《报告》显示，以钉钉为代表的智能移动办公正在引领绿色办公潮流，绿色节碳的成果也颇为显著。

2017年3月21日“国际森林日”前后，北京环境交易所曾重点研究智能移动办公平台钉钉的数据，发布《钉钉企业碳账户碳减排量计算方法和模型研究报告》，开发出一套碳减排计算方法，钉钉绿色办公的碳减排有了量化标准，为办公领域的绿色低碳模式树立了标杆。

如今，钉钉平台的企业组织数量已超过500万家。依据北京环境交易所的碳排放算法，对比上一年度，2017年5月-2018年4月的钉钉总节省碳排放量同比提升了105.9%，相当于11.3个瑞士每天的二氧化碳排放量，其中视频会议功能帮助节省的碳排放量最多，相当于1200多万棵树每天吸收的二氧化碳量。

具体来看，在不同的省份中，北京、浙江、广东领跑节碳绿色榜单；从不同的行业来看，互联网、制造业、贸易批发零售位居绿色节碳前列。

扶危助困并助力“最多跑一次”

除了绿色环保，智能移动办公企业还在致力于提高社会协同效率。比如公安部基于钉钉打造的警务协同系统“团圆”，旨在通过让全国各地打拐民警第一时间上传失踪儿童信息，并通过多款国内知名APP及时推送给周边群众的方式，实现警民联动快速寻找和侦破案件。截至2018年5月15日，团圆系统共发布失踪儿童信息3053条，找回2980人，找回率为97.6%。

5月24日最新发布的“团圆”系统四期新接入了新华社客户端、央视影音客户端、饿了么、点我达4家新媒体和移动应用，进一步扩大了平台信息发布渠道和范围。至此，共有25家新媒体和移动应用接入该平台。

此外基于钉钉构建的精准扶贫平台，用移动互联网时代最新的科技手段践行起中央提出的精准扶贫。比如陕西略阳县建立的“略阳县扶贫开发办公室”这个钉钉组织架构，囊括了全县数千名参与扶贫的公务员和驻村干部，以及120多名外部慈善企业人士及社会热心人士，实现了扶贫信息和资金的高效透明流转。

略阳县的精准扶贫曾经和钉钉一起，亮相十九大“砥砺奋进”大型成就展，央视新闻联播报道。今年5月份，央视二套的深度财经栏目也专门报道了略阳钉钉精准扶贫。

此外在海南、河北、贵州等地，钉钉精准扶贫平台均大放异彩，大幅提升了扶贫工作的效率和透明度。

钉钉在信息无障碍开发方面走在了前列，今年被中国信息无障碍产品联盟评选为中国第一个信息无障碍移动办公平台。而浙江省基于钉钉政务平台开展的“最多跑一次”改革，实现了覆盖80%以上的行政事项，有效提高公共事务办理效率，大幅提升了群众办理相关事务的便捷度和幸福感。

来源：北京晚报 记者 刘洋