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“百年张秉贵”纪念活动上午举行 张朝和表演父亲“一抓准”绝活

2018-09-18 11:42 编辑:TF011 来源:北京晚报

今天上午,百货大楼门前广场上的张秉贵铜像,被阳光映衬得熠熠闪亮。今年是张秉贵诞辰100周年,一场“百年张秉贵”纪念活动上午举行。

“一团火,爱心之火,燃烧自己,温暖他人;一团火,匠心之火,专注品质,铸就经典......”全国劳动模范王涛带领王府井集团20名“新时代一团火传人”齐举右手,庄严宣读“新时代一团火精神”,铮铮誓言回响在广场上空。

9时50分,“一团火”火炬传递仪式开始。全国劳动模范卢秀岩高擎火炬走进场地中央,将火炬交给王府井集团总裁杜宝祥,随后,鲜红的一团火火炬在王府井集团北京地区门店员工代表以及东城区劳模代表、首旅集团大工匠代表手中依次传递。

全国著名劳动模范张秉贵生前是北京市百货大楼糖果柜台一名售货员。为了缩短顾客等待的时间,他钻研改进售货技巧,练就了称重“一抓准”、算账“一口清”的绝活。经常是顾客要买多少话音刚落,他就同时报出了应付的钱数。为了让顾客在等待时不急躁,他还发明了“接一、问二、联三”的售货方法。在热情接待第一位顾客时,不但与第二位顾客打招呼问好,还用微笑及眼神同第三位顾客沟通联系,使排队的顾客感受到售货员服务的热情。从1955年站上柜台到1987年因病去世,30多年时间里,张秉贵接待顾客近400万人次,没有跟顾客红过一次脸,吵过一次嘴,始终像“一团火”一样温暖着每一个顾客。“一团火”的服务精神也成为新中国商业战线上的一面旗帜。

1999年,张朝和站上以他父亲名字命名的柜台,一直工作至今。今天上午,年近60的张朝和在“张秉贵纪念馆“里的“北京糖果”柜台,为参观者演示了父亲当年的“一抓准”。他伸出右手抓了一把糖果放到秤盘上,不多不少正好“二两”。现场响起一阵掌声,张朝和笑着向大家鞠躬致谢。

记者现场看到,位于百货大楼一层的张秉贵纪念馆以全新形象亮相,在一图一物间,展现这位平凡的劳动模范所走过的不平凡的一生。“王府井百货每一家新的分店开业,最为隆重的仪式就是由集团领导将象征‘一团火’精神的服务火炬交给当地管理团队,从第一家分店开业到现在从未间断过。”王府井百货集团相关负责人对记者说,虽然现在商品和服务方式都在更新,但那份全心全意为顾客服务的“一团火”精神,从未熄灭,一直传承至今,而且愈发闪亮。

 

 

来源:北京晚报 文:记者杨滨 图:记者胡铁湘

编辑:TF011

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