2014年9月12日  北京  开学了，九月是购买电脑的旺季。最近本报读者接连接到一些读者的投诉电话，反映他们在中关村买电脑时被骗。消费者稍有不慎就可能掉入陷阱，花了冤枉钱还买来烦心事。

买电脑强收“开机费”

小张是北京航空航天大学的一名学生，他在中关村海龙大厦购买电脑时遭遇了强买强卖。刚交4000元买下电脑后，商家又要求他交一笔“开机费”，否则不给提货。小张当即表示不买了，商家却说电脑只换不退，最后只得加钱“解套”，可最终买来的电脑比电商网站的价格贵出很多。

上周末，在海龙大厦二层的一家店铺里，小张找到了自己在网上相中的联想Y50-70型号电脑，花4000元买了下来。但刚交完钱，销售人员就让他缴纳一笔事先未提及的费用。“你的电脑需要激活，再交1300元开机费吧。”小张觉得这钱交得蹊跷，但销售人员告诉他：“电脑不在这里激活，抱回家也无法使用，你要不交钱，就不能提货。”

“这不是强买强卖吗？”小张要求退货，但销售人员告诉他，这电脑不能退只能换，“要么等价置换一台低配电脑，要么再加3600元置换一台类似配置的电脑。”小张考虑了第一种方案，但销售人员拿出一台没有正规包装、放在大号文件袋里的电脑，小张在网上一查这电脑的售价，和自己交的4000元相差甚远。后来他选择了第二种方案，加钱后买了一台联想Y410P型号的电脑，可这台电脑电商网站一般价格在5500元左右，小张却花了7600元买下。

回到学校后，小张很懊恼，同学和老师们都支持他找商家维权。昨天下午2点，小张带着6个同学直奔电脑城讨说法，和销售人员争吵起来。经民警调解后，销售人员答应给小张按联想官网的原价退800元，但如果想开具发票，还需再扣300元。小张不干，最终销售人员给他“免费”开了一张发票。

离开警务工作站后，小张告诉记者，虽然维权成功了，但他还是很郁闷：“退了这点钱，还比正常价格贵了1000多元呢，这次是花钱买教训了。”

电脑“行家”也中招

市民金先生说，以前他经常帮亲戚在中关村买电脑，购买经验丰富，即便这样也上当受骗了。金先生说，他想买一台笔记本电脑，决定利用周末去海龙大厦逛逛。去之前，他特意做了功课，几款心仪机型的配置早已烂熟于心，可当他到了海龙大厦二层的一家商铺，销售人员却说他看上的电脑“性价比”不高，转而给他推荐了一款“未上市”的新机型。

金先生对此半信半疑，他拿出准备好的性能测试工具，现场拿电脑样机“跑分”。他发现，这台电脑虽然评分不高，但仍处于正常水平。尽管还没取货，他就“脑子一热”交了4100元的全款。

金先生一直觉得，电商网站虽然靠谱，但出售的机型不是很全，电脑城样式多，挑着方便。而且这次碰上的几名销售人员，还真是挺懂行。“他们语速特快，说的也很专业。你说自己需要哪种配置，他就说另一台机器上都有。推销时能感觉到一些夸大的成分，可就是说不过他们。”金先生说，他买电脑时有些过于自信了，感觉跟商家当时还聊得不错。

待金先生把机器抱回家后，他发现这台电脑并不值4000元，而且官网上没有这台电脑的信息，怀疑这是“翻新机”。后来他找到电脑销售，几名工作人员都瞪着他，拒绝给他退货，而且想换别的电脑必须加钱。

金先生无奈地回到家中，“先拿这个凑合用吧。”

为何能骗这么多年

到中关村买电脑被骗，这些年来屡见不鲜。有网友甚至调侃，到中关村买电脑没挨过骗，就不能算真正的电脑爱好者。对此，不少读者会问：为什么这样的恶行就治理不了。

中关村电脑城的生意如今每况愈下，除了网购的日益普及，还有一个重要的原因就是，这里的市场鱼龙混杂，骗人的商贩太多。吃一堑长一智，只要上过当的消费者就不会再来第二次了。可习惯了靠骗术占便宜的商贩们却意识不到这一点：骗来骗去，最终把这个市场骗黄了。

来源：北晚新视觉网 实习记者 ：张骁 插图：宋溪