ofo退押金有多难？线上排队已排至440多万号

针对昨日上千名用户前往小黄车总部现场办理退押金手续的情况，昨日晚间，ofo紧急发布《退押金政策提醒》，称会根据申请顺序进行审核与收集，线上线下会统一并入处理，按顺序退款。今天早上，ofo上线押金退款排队提醒页面，线上退押金人数迅速增加，截至今早9时20分，排队人数已达到440万名。

甘南摄

昨晚8点多，ofo紧急发布最新退押金政策提醒公告。ofo表示，提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序，进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户会进入退押金序列，ofo会按顺序退款。如有用户到公司现场进行登记，ofo会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。如有线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的时间信息为准。

ofo表示，“ofo用户基数大，存在退押金申请激增的可能。请广大用户耐心等待，我们承诺依序妥善处理好退押金事宜，请广大用户放心。”

记者了解到，用户提交退押金申请后，可填写支付宝账号信息，填写完成后，ofo App会跳出页面提醒用户”您的支付宝账号已经填写成功“，并提示用户当前排队次位。提醒功能上线后，排队人数迅速上升，早8时30分，用户截图显示排队人数为150万人，截至今早9时，排队人数已达到320万名，9时20分已达到440万名。

来源：北京晚报

记者：李博

流程编辑：付善元