京沪高铁试点启用扫码点餐 20分钟餐点送到座位
1月21日春运铁路运输首日，中国铁路北京局集团有限公司所属北京京铁列车服务有限公司联合支付宝在G41次北京南站至杭州东站列车上列车“扫码点餐”服务正式启动。
车上购物点餐、正晚点查询……6车厢的一位旅客落座后发现座位扶手上的二维码，手机一扫，登录到了京铁旅行服务的页面，车上点餐购物、正晚点查询、高铁书吧等在内的9项服务内容。进入点餐页面，车上准备的各档套餐及零食、饮料、地方特产等一应俱全。旅客选择了一份45元的香菇卤肉饭套餐。下单、在线支付，很快乘务员就将餐点送到了旅客座位上。
工作人员介绍，餐车一般位于车辆中间位置，旅客要过来得穿行一段距离，而且有些旅客独自出行或带小孩出行，行李多了也腾不出时间去餐车。虽然工作人员可以推车售卖，但也不能随时满足旅客需要。现在增加二维码点单后，旅客可以随时下单，后台会立刻为旅客准备并尽快送到旅客手上，方便旅客出行。
据介绍，二维码可以定位每个座位，只需要旅客用手机扫码，进入小程序确认，信息系统可以自动识别座位并通知后台，乘务员接单20分钟内会将所选购的商品送到旅客手上。
该系统可使用支付宝、微信、银联结账，支付宝结账还可以享受最高30元的随机立减优惠。
北京铁路局表示，将先期在15对高铁列车上开展扫码点餐服务，并逐步推广覆盖全局动车组列车。
来源：北京日报客户端 记者：金可 郑亮摄
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