多数企业对今年便利店发展保持较高预期，数字化转型成大势所趋

作为近几年零售业中发展速度较快的业态，便利店的整体表现如何？未来又有哪些发展新趋势？中国连锁经营协会发布的《2019年中国便利店景气指数报告》给出了答案。报告显示，2018年中国便利店的发展经受住了市场的考验，门店主要指数均高于荣枯线。多数企业对2019年的发展保持较高预期，数字化转型成为大势所趋。

此次报告样本企业包括了中国全部标杆型及龙头便利店企业，范围涵盖30多个城市。调查结果显示，2018年便利店企业发展指数为65.0，营商环境指数54.0，市场竞争指数80.6，人才储备指数54.4，均高于荣枯线50.0。中国便利店头部企业以及区域龙头便利店企业仍然保持着较为稳健的发展速度。在零售业整体增幅放缓的背景下，作为小业态的连锁便利店的发展可圈可点。

2019年，虽然外部环境存在不确定性，但便利店行业整体信心饱满，预期向好。调查显示，2019年计划开店数量多于2018年开店数量的便利店企业占到了80.9%。不过，多数便利店企业认为2018年的市场营商环境一般，占比46.7%；并对2019年的市场营商环境提出了较高的预期。

2018年，北京市商委联合市六部门印发《关于进一步促进便利店发展的若干措施》，推出19条支持政策措施，为便利店提升服务水平提供了保障。但从全国来看，各地区针对便利店的政策尺度差异很大，政策瓶颈需要从全国范围内做进一步突破。

报告指出，目前国内便利店的主要战场集中在一、二线城市，但同时也面临着高房租、高人工、高费用的压力。2018年46%的门店店租出现了不同程度的上涨，这对门店的可持续运营带来极大威胁，有些门店因店租的过度上涨而闭店。绝大多数便利店企业认为2018年的便利店市场竞争激烈，且认为2019年的便利店市场竞争情况不会有所改善。在店租与人力成本持续高企，竞争压力不断增加的环境下，便利店的发展依靠的仍然是市场需求的自发驱动，营商环境有待进一步改善。