白条回应所谓漏洞：2017年已修复认定盗刷后免除用户还款责任

有媒体报道称,大三学生汪某因偶然间发现“京东白条”存在漏洞,而伙同他人诈骗京东公司110万元。对此,京东金融给出回应称,在2017年7月,在陆续发现有不法分子盗用他人身份信息开通白条账户后,京东金融已及时取消该种核身方式,升级为人脸识别等智能核身手段,不给犯罪分子可乘之机。同时, 对于案件中因身份证被盗用而受到损失的用户,京东金融在认定盗刷之后,已免除用户还款责任,并对相关账务进行特殊处理,不会影响用户征信。

京东金融表示,在2017年7月,企业陆续发现有不法分子盗用他人身份信息,开通白条账户。为了防止更多的受害人的权益被侵犯,京东金融在掌握犯罪证据之后,向警方进行了报案,并积极配合公安、法院调查取证。

基于安全考虑,京东金融于案发后已及时取消该种核身方式,升级为人脸识别等智能核身手段,不给犯罪分子可乘之机。此外,京东金融还升级一系列基于数据技术及AI能力的智能风控技术方案,可以支持账户全流程的反欺诈监测与处置需求, 所有业务中95%都是智能化、自动化运营。

对于案件中因身份证被盗用而受到损失的用户,京东金融在认定盗刷之后,已免除用户还款责任,并对相关账务进行特殊处理,不会影响用户征信。

京东金融表示对于大学生犯罪感到非常痛心,但侵犯消费者权益的违法行为不能容忍,也表示这一事件给企业敲响了警钟。近年来,京东白条针对校园用户安全意识薄弱的问题,不断进行风险防范知识宣讲,普及大学生安全意识。京东白条也提醒广大消费者要提高防骗意识,日常要保护好个人信息,尤其是身份证号码、各类账号和密码,无论线上、线下,登记个人信息要谨慎,不要随意告知他人;更不要因为几百元、几十元将个人信息“出借”给他人使用,因小失大。

大部分微博网友表示,大学生恶意盗取他人身份证购物,给多方造成了权益损害和财产侵犯,属于知法犯法,理应为自己的行为负责,其本质行为都触犯了他人与企业的利益,触犯了法律。一名参与办理汪某等人诈骗案的律师同样认为,“从刑法意义的角度,这些90后大学生并不能外部原因而减轻刑责。”