北京家庭医生服务满意度近九成全市家医签约居民超740万人

5月19日是世界家庭医生日。北京市统计局刚刚发布的北京家庭医生签约服务需求调查显示，89.9%的被访者对家庭医生签约服务表示总体满意。在今天上午举行的北京家庭医生大会上，北京市卫生健康委有关负责人表示，目前北京市共有家庭医生6378人，全科医生团队4100个，截至目前，全市家庭医师累计签约740万人，总签约率35%。

近年来，社区医疗机构的服务越来越具特色。以慢病患者的长处方为例，两年来，全市共为基层患者开具长处方10万张。处方向外延伸，利用互联网+等信息化手段，“智慧家医”家医服务模式正在全市推开。目前，全市基层医生的诊疗率平均增长了30%，年诊疗人次净增1000万，而三级医院诊疗工作量下降了7%，二级医院下降了2%。患者在三级医院看病难的问题得到了一定程度的缓解。全市社区卫生公共服务满意度整体水平持续处于高位，连续居于全市十大服务行业满意度测评首位；签约服务由重签约转变为重质量，基层医疗机构业务水平不断提升，服务含金量不断提高，居民获得感增强。根据北京市统计局发布的调查数据，今年家庭医生签约服务满意度整体比上年提高8.3个百分点，其中58.6%表示非常满意，31.3%表示比较满意。

北京市卫生健康委有关负责人表示，目前一些社区卫生服务中心规模过大，全科医生习惯坐在自己的诊室里，像三级医院的专科医生一样提供门诊服务，这样一来社区医院与居民的联系程度反而下降了。“目前北京市社区卫生服务中心的规模不适合再做得过大，而是应该考虑如何把社区卫生服务更方便地送到社区居民的家庭，未来，将发展更多中小规模的社区卫生服务中心和社区卫生服务站。” 据统计，目前全市有340家社区卫生服务中心以及1600余家覆盖城乡的社区卫生服务站，两者比例为1:5，社区卫生服务站具有非常大的发展潜力。