朝阳医院不断改善医疗服务水平，30%床位纳入统一弹性管理

再造医疗服务流程，再探索紧密型医联体合作模式，再升级优质护理水平……北京朝阳医院为配合医耗联动综合改革，采取一系列举措，不断改善医疗服务水平。

甘南摄

患者到医院就诊，难免要做检查，朝阳医院成立了一站式大型检查集中预约中心，整合、重组各项检查项目流程，替代原来各个医技科室分散预约。同时，对接自助机、APP等自助设备，实现患者检查的自助报到等功能，既优化了预约流程和报到流程，又缓解了患者在院内流动的盲目性，缩短了患者在院滞留时间。同时，为方便外地患者，医院尽可能地通过资源调配，将外地患者的检查安排在当天完成，解决了患者就医的难点，院内医疗秩序也得到了明显改观。

患者住院，常常面临等床的情况。医院设立的一站式住院服务中心实施床位弹性管理，全院30%的床位打破了科室间、科内主诊组间的壁垒，床位集中管理、按需弹性调配，保证疑难、急、危重症患者收治。医院还畅通患者入院流程，手术科室患者在办理住院当日即可完成部分术前检查，缩短了术前平均住院日。

朝阳医院早在2012年11月就建立了第一个以分级诊疗为目的的医疗联盟。上周，朝阳医院又与六里屯社区卫生服务中心签约，成立朝阳医院呼吸机依赖患者康复中心，由医联体成员单位和朝阳医院呼吸与危重症医学科派驻人员共同管理。呼吸机依赖患者康复中心计划在医联体成员单位开设康复床位50张，分阶段推进。此举将提高医院医疗资源的合理利用，加快ICU患者周转，减轻患者经济负担。

同时，朝阳医院在托管的怀柔医院实施“二院一科”发展模式，34个科室派出153名专家到怀柔医院开展工作。与托管前相比，怀柔医院门急诊人次提高7.97%，手术例次提高27.88%，出院病人数提高6.54%。朝阳医院与河北燕达医院合作五年间，向燕达医院派出医疗管理、临床及护理型人才总计130名，近13万当地居民在家门口的河北燕达医院享受到了北京朝阳医院专家的诊疗服务。

在护理方面，截至目前，朝阳医院已经开设健康呼吸、房颤抗凝、肺栓塞抗凝、造口护理、疼痛护理、静脉维护等11个护理专科门诊，在门诊数量和服务规模上居于全国前列。