日前，IDC(国际数据公司)最新发布的《中国半年度企业级SaaS ERM应用软件市场跟踪报告(2018年下半年)》显示，2018年下半年，在中国企业级SaaS ERM(企业资源管理)软件应用领域，唯有金蝶、用友等巨头相对“活跃”，一众SaaS公司陷入生存、发展的瓶颈期。与之相比，顺利办发力终端建设的做法似乎并不“讨巧”，但却创造出企服行业少有的成长案例，公司营收记录不断刷新，全国布局终端的商业价值显而易见。

AI狂潮下逆向思考快速圈层地域市场

对于国内的SaaS公司而言，Salesforce、Workday等美国企服巨头的成功案例，吸引着无数创业者前仆后继，朝着企服领域市场中的“独角兽”迈进，这个过程中更是有众多资本力量的深度参与，呈现一片繁荣的“景象”。

但深思美国企服市场的发展，我们似乎错过关键的一环。如财税巨头H&R block的崛起，正是基于建立在客户身边的连锁门店，以“面对面”的沟通方式建立了与市场间的信任。同时在“互联网红利消逝”的今天，线上单个客户的获客成本过高、客户全生命周期的获利能力为负，也成为SaaS公司市场突围的一大掣肘。

借助对“快马财税”的收购，顺利办掌握大量的终端门店和企业流量入口，以较低的“获客”成本，完成对全国范围内的服务市场圈层。庞大的线下服务网络与集商机发现、营销管理、客户管理、业务管理、服务管理等功能一体化的线上管理平台，完成了新零售背景下，线上、线下联动经营的前瞻布局，优先跨越企服市场发展壮大的“必经阶段”，以此夯实行业基础，保障公司经营业绩的高增长。

挖掘企服潜力终端布局的“身先士卒”

据资料显示，顺利办持续推动“品牌+平台”战略，强化对百城千店的赋能，渠道效应开始显现，业务得以迅速发展。

伴随着“百城千店”计划的落地，顺利办基本实现“圈地、囤人、赋能”的战略三部曲。区别于门店原有的“工商注册”、“代理记账”等原点服务方式，平台综合终端合伙人意向重点向百城千店输出人力资本、顾问咨询、无形资产、金融保险为主的“4S”增值服务，强化终端的专业服务能力和自我成长。

依托这些线下渠道及“上市公司”的品牌效应，公司将涉及企业生、老、病、死的全周期服务方式，输送到全国范围的中小微企业，以此增强市场认可度和影响力。而线上业务管理和服务管理信息化平台，在提高服务效率、实现统筹管理的同时，更完成大量企业数据的积累，了解市场在获客、营销、人力资源等方面的需求及变化，为企业提供精准服务，并以此为依据，借助更新“财合税”“精算家”等线上应用，以“科技+数据”的能力，创新原有的管理模式、服务模式、营销模式，不断迭代竞争壁垒，构建企业服务生态闭环。

在产业更新密集发生的今天，我们应当明确技术是工具、手段，不是目的。当顺利办能够同时拿下“业务”与“技术”两把武器，或将进一步夯实其企服行业头雁的市场地位。