北晚新视觉 > 新闻 > 社会

中仓街道莲花寺社区党委书记高艳辉的节后第一天,开始忙春节活动

2020-01-02 14:00 编辑:TF021 来源:北京晚报

今天是元旦节后的第一个工作日,上午,刚刚把“元旦版”新年贺词通过微信群发送给社区居民,莲花寺社区党委书记高艳辉又组织志愿者,构思起“春节版”的新春贺词。安排完这件事,她直奔居民议事厅,打算围绕“节前安全”和“具有胡同味道的春节喜庆氛围布置”,和大伙儿议一议。

高艳辉(左二)在“议事厅”和胡同主事们开“碰头会”。

道路坑洼,危房众多,几年前的通州区中仓街道莲花寺社区,还是一处让人“犯难”的所在。高艳辉上任后,“脚迈居民家,心想居民事”,带着社区来了一次华丽转身。对高艳辉自身而言,经历过“想换地儿”的纠结,到如今越干越有“心气儿”,不久前获评2019年度通州区社会工作领军人才的她,也探索出一条社区治理之道。

转社区更高效

32位主事架桥梁

“老年驿站每个月办的生日会,大伙儿不但要去,还得把居民也带过去,有的老人可能都不清楚这事儿呢……另外咱们现在还缺一个理发的资源,出不来屋的老人,咱得能给人进家里去服务……”

方桌摆在当中,几把折叠椅围上一圈儿,中街胡同居民杨富英家的客厅,就成了小小的议事厅。高艳辉翻看着大本子,一条条地把自己日常发现、想到的点滴,传达给桌边六七位胡同主事,同时也挨个听听主事们反映的问题。伴着氤氲茶香,你一言我一语中,她对近期胡同主事们各自负责的区域“动向”,就有了颇为细致的掌握。

“胡同主事”是中仓街道于2017年3月推行设立的,街道党工委主动对标北京城市副中心建设要求,创新推出“四有四服务”基层党建工作模式,以街道社区党组织为核心,通过加强基层党建责任体系和服务体系建设,统筹强化各领域组织共建、资源共享、力量共融,推进党建工作与城市治理有机融合。莲花寺社区最早在16条胡同中配齐了32位胡同主事,经过两年多的良好运转,除了每天巡逻监督,离得近的几条胡同,主事们还建起了议事厅。“像杨姨家里这个议事厅,常来的就是马家胡同、熊家胡同的主事们。”高艳辉笑言,有了议事厅,自己转社区时就更有效率了。

据介绍,胡同主事平均年龄67岁,通过“巡、问、听、记、拍、议”六大环节,在社区与居民间架起沟通桥梁。高艳辉感慨,“有了他们,我的心安!”

“书记为大伙儿办实事,社区的转变大家都看在眼里!”听到高艳辉的“表白”,一位阿姨快人快语。“这两年煤改电,建墙上博物馆,又给居民铺院子……就说评‘北京最美街巷’,咱们这儿违建拆得最痛快。一共用了23天,没有一例吵架或者冲突。为什么?平常工作做到位了,居民就愿意配合呀!”

待居民如亲人

低保户材料居委会印

在杨富英家跟主事们开完“碰头会”,高艳辉出门又拐进熊家胡同。这里地面干净平整,青砖墙上安装着12个中式多宝槅,显得古色古香。2018年获评的“北京最美街巷”牌匾,在阳光下熠熠生辉。时而有居民迎面走来,高艳辉亲热和他们打着招呼,彼此脸上都洋溢着笑容。

“跟以前比啊,我现在反倒觉得轻松多啦!”高艳辉坦言,2012年刚来社区时,自己可以说是焦头烂额。莲花寺社区弱势群体、老年人非常多,环境差,居民意见大。“不瞒你说,我还找过领导,希望有合适地方能给换换。”愁归愁,工作还是要做,高艳辉陷入思索。光靠自己忙成“陀螺”肯定不行,社区治理得有先进思维。她将自身角色定位为听需求、想办法、培育队伍。除了“胡同主事”,这些年她还以身作则,带出一支能干的社区班子。

“我常跟大伙儿说,对来办事的居民要像亲人一样,从细节体现服务。”高艳辉回忆,比如发现居民办事因材料问题有所抱怨,就向街道申请了复印机,所有低保户材料都由工作人员在居委会印。包括申请保障性住房,厚厚的材料也全是居委会帮着填。“因为材料多,要求又严,让居民一趟趟跑,他就认为你没给他办好。我们现在还形成了一本办公制,谁在屋里值班,来一位居民问事,就算不负责这项业务,也要给人家认真解决。”

外有胡同主事,内有社区班子,虽然放在社区身上的担子越来越重,但因为工作捋顺,有了“抓手”,高艳辉笑言自己还生出几分“游刃有余”之感,得以将更多精力放在问题发现、文化建设与链接外部资源方面。“尤其有了‘吹哨报到’机制,我们更有干劲了!像前几天我们就‘吹哨’,通州区民族小学路窄,想把门口电线杆入地,工程方案很快就定下来了。在街道工委办事处帮助指导下,这几年社区风貌确实有变化、见成效了。”

 

来源:北京晚报 记者: 魏婧 白继开 摄

流程编辑:TF021

相关阅读

北晚新视觉网版权与免责声明:

一、凡本站中注明“来源:北晚新视觉网或北京晚报”的所有文字、图片和音视频,版权均属北晚新视觉网所有,转载时必须注明“来源:北晚新视觉网”,并附上原文链接。

二、凡来源非北晚新视觉网或北京晚报的新闻(作品)只代表本网传播该消息,并不代表赞同其观点。

如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在见网后30日内进行,联系邮箱:takefoto@vip.sina.com。