美团上订午餐订单无故被取消网站称服务器受到攻击

2014年10月22日北京团购网站美团网推出的外卖服务，昨天中午发生意外，不少网友在该网站付款订餐后，订单竟然无故被取消，网站也瘫痪了。

昨天中午12时40分许，海淀区的一位网友称，他和同事同时在美团外卖网上订了午餐，可是同事的午餐送过来40分钟了，他的餐还没有送到，于是他登录网站查看，结果却发现整个网站打不开了。更多的网友表示，冲着这个网站目前订餐有优惠，于是在线支付下单。结果，订单却被无故取消了，后来整个网站的服务器都瘫痪了，迟迟登录不上去；数次拨打网站客服电话，也一直无法打通。“钱花了，饭吃不上，甚至钱去哪儿了，我都不知道！”一位网友气愤地说。

面对众多网友的投诉，美团外卖官方微博道歉并解释，称事发时该网站的服务器遭受了攻击，导致付款后的订单显示失败。他们正在紧急处理，稍后会为用户查询并操作退款。下午1时许，美团外卖官方微博宣称，系统已经修复，可以正常订餐。与此同时，海淀的这名网友表示，他终于吃到了迟到的午餐。

来源：北晚新视觉网记者：王琼