新思维、新手段助力社区防疫，开发小程序掌控返京人员信息

在这次疫情防控中，西城区展览路街道实现了两个率先：率先用信息化手段登记返京人员信息；率先实施社区全封闭管理试点。这两项率先，都离不开街道社区建设办副主任任英的努力。

方非摄

2月26日中午，记者见到任英时，她正在街道的德宝社区值守，给进入小区的人员测温，同时查看出入证，一丝不苟。“每天中午12点半到下午2点，都是街道干部来值班，好让咱们社区的志愿者回家吃中午饭，休息一会儿。”志愿者可以分组分班值守，但任英和整个街道的200多名干部却是30多天连轴转，几乎没休过一个整天。

展览路街道地处北京的核心城区，区域内有333个自然小区和平房院落，其中有87个平房院落没有物业管理。这样一个局面，疫情防控压力着实不小。

“越是这种非常时期，越是考验政府的社会动员能力。”春节前已经休假的任英，大年初一火速返岗，投身“抗疫”。当时，街道已在各社区发起“敲门行动”，即社区干部挨家挨户上门，叮嘱防疫等相关事项，询问外出计划等。在展览路街道，小的社区700多户，大的社区有两三千户，因为很多住户春节外出探亲，或是小区租房户春节返乡，社工即便手敲肿了，也不能全面掌握情况。

“光敲门肯定不成。现在是信息化时代，数字手段必须利用起来。”任英想到了展览路街道2018年底开通的“社区通”平台。经过一年多的推广，“社区通”已经覆盖了展览路街道八成左右的常住人口。

一方面在社区通上滚动发布街道防疫信息，另一方面，任英和技术人员连夜开发了“返京人员信息线上采集系统”并生成二维码在各社区显著位置张贴，同时在社区通平台和微信群广为宣传。该采集系统设计了60多个问题，基本覆盖了疫情防控的方方面面。

“从大年初三开始，我们已经用线上手段收集返京人员相关信息了。”任英介绍，线上线下的信息收集、人员排查等工作齐头并进，给街道科学部署疫情防控措施提供了强有力的依据。例如早在大年初四，街道就启动了社区封闭式管理试点，并发动志愿者共同参与家园的守护。

信息化手段的利用，还让街道对流动人口返京情况有了更直观、更快速的了解。“2月1日、2月2日晚间，我们开发的小程序出现了登记高峰，每晚都是600多人的登记量。这也提示着大伙儿，随着返京人员增多，防疫这根弦儿一定不能松。”

新思维、新手段助力，展览路街道疫情防控工作正在有条不紊开展，并且有越来越多的居民和驻街单位参与到这场“战疫”中来。

“我们在‘社区通’上发布志愿者招募信息后，每天都有居民主动到社区报名。驻街单位也特别给力，出志愿者的出志愿者，出保安的出保安，帮助社区一起做好卡点值守工作。我相信，有这么多人共同努力，共同付出，这场疫情防控阻击战一定能打赢！”任英说。