疫情期间，肿瘤医院优先满足肿瘤患者急诊需求

昨天，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，中国医学科学院肿瘤医院副院长高树庚介绍，疫情期间，肿瘤医院采取电话沟通、在线问诊、坚持开展肿瘤放化疗、择期手术等多种举措保护肿瘤患者，优先满足肿瘤患者的急诊就诊需求。自2月3日恢复门诊以来，累计接诊1.6万余人次、急诊2000余人次。

疫情期间，在医院大门、院内各建筑物、门诊各诊区入口设立了三级预检分诊测温管理；询问患者的流行病学信息与相关症状；在排队等候区为患者设立一米线；各诊室执行“一医一患”的规定，避免人群聚集；严格病房探视与陪护规定，避免交叉感染；采用114电话、微信公众号、手机APP等多种非现场预约制挂号方式，疏解患者。

高树庚介绍，中国医学科学院肿瘤医院是国家癌症中心依托单位，负责指导全国肿瘤防治工作，平时接诊的患者80%以上为京外病人。疫情袭来，部分已经预约的外地患者不能按时就诊，部分患者的放化疗受到影响，择期或限期手术无法按期开展。医院1月28日即开始了临床诊疗工作，各临床科室医生、职能处室工作人员逐一与已经预约门诊、住院和检查的患者电话沟通，了解患者情况、当地疫情情况，为实在无法来院就诊的患者办理退号、改约与出院结账等手续；同时向社会公布了5部咨询热线，为患者解答相关问题。医院坚持开展肿瘤放化疗，春节后已累计放化疗治疗患者超过5000人次。优先满足肿瘤患者的急诊就诊需求，尤其是肿瘤晚期有疼痛症状、体弱需要输液维持的晚期患者，春节后累计注射、输液、穿刺等急诊治疗4600余人次。医院合理调配内科等紧缺科室号源，尽量满足持续治疗患者的开药需求，延长了长期处方开药时间至2个月。

医院在官方网站上开通了在线问诊服务，组织159位副主任医师以上的临床专家以及知名专家团队在线实名为患者提供免费咨询服务，已累计为9816人次患者提供咨询服务。医院还组织各科知名专家编写了疫情期间30多个肿瘤病种的诊疗建议，推送给患者。