东周求培搬进了新家，他希望女儿将来能在城里得到更好的教育。崔毅飞 摄

走出石头屋住进新楼房

从玉树州政府所在地结古镇驱车向北300多公里，翻过重重高山，就到了域内平均海拔超过4500米的曲麻莱县。高原的蓝天白云下，一幢幢三层的黄色小楼整齐矗立。

藏民东周求培的家就在这里。走进小楼一层右手边的家门，映入眼帘的便是客厅中央的大电视，藏式装潢的60平方米两室一厅窗明几净。厨房的灶台上，蒸锅正冒着热气。东周求培把牙牙学语的小女儿抱在怀里。

2018年底前，一切还不是这样。那时，东周求培一家住在岗当村江荣沟，以挖虫草为生。曲麻莱县最冷的几个月里，气温常常在-25℃左右，石头砌的房子冷得像冰窖。因为距城镇很远，他和家人要定期采购容易保存的粉条木耳带回山上，蔬菜水果很难吃到。然而现在，走上15分钟，家门口就有供应齐全的超市。

东周求培的小家，是许多牧民生活的缩影。对口支援以来，北京市立足于玉树州民生的改善，在住房安全保障方面，累计投入资金3.8亿元用于玉树州边界混居混牧区帐篷工程、曲麻莱县移民区住房等全州15个住房建设项目，解决了1405户困难群众、4928人的住房问题。其中，2016至2020年间，总投资7100万元的曲麻莱县约改镇特困牧民及移民区住房建设项目就新建房屋364套。

让牧民拥有一技之长

另一个问题随之而来：数据显示，曲麻莱县从事牧业的有9516户、31516人，占全县总人口的70%。离开了世代生活的草场，牧民们该怎样生活？

从去年到现在，藏民白麻加一直在学习装潢手艺。如今，许多牧民都像他和东周求培一样，为了孩子的教育和更加便捷的医疗条件搬到城里，那些等待装饰一新的房子是亟待开拓的新市场。去年，他和另外两个朋友搭伙做装修，赚了21万元。

对白麻加来说，这是曾经“靠天吃饭”、以放牧为生的他不太能想象的数字。让白麻加成为“手艺人”的，是曲麻莱县农牧民创业指导服务中心。2014年3月，曲麻莱县农牧民创业指导服务中心开始建设，并于2016年投入使用，目前已覆盖唐卡绘画、汽修、民族服装、装饰装潢、藏医等多个领域。中心对全县3309户、11118人中18至38周岁的5039人进行筛选，3762名建档立卡贫困户被纳入支持范围。

技能脱贫的效果正在逐渐显现。牧民卓玛才塔家的四个孩子都在县农牧民创业指导服务中心学习过，如今，大女儿成林被县政府食堂聘用，月薪6000元；二女儿义西开起了服装店，月收入5000元左右；三儿子是民族手工艺金银匠，月薪4000元；四儿子欧周学习了唐卡绘画，月薪3000元。

高原上也有“接诉即办”

在涅槃重生的玉树州，常常能听到“跨越二十年”的说法，他们要趁着重建的机会，实现跨越式发展。路通了，楼高了，在完善基础设施的前提下，玉树还在朝着“智慧城市”的方向迈进。

八月是高原上最热的季节。午后，州府所在地玉树市结古镇的扎北小区有一处下水道盖板破碎，污水四溢，下午3点左右，市民俄吉尼玛的反映电话打进了玉树市智慧城市管理服务中心，接线人员很快将事件批转给了市政部门。服务中心督察回访科科长达哇才人驾车赶到现场时，排水集团的工作人员已经在抽水了。没过多久，脏污清理一空。

“打一个电话，随时有人过来解决。”俄吉尼玛真切地感受到了“智慧城市”的便捷。从2015年开始，在结合当地实际并充分借鉴北京市东城区智慧化社会管理模式的基础上，玉树市智慧城市建设正式拉开了帷幕，北京市投入4000万元对口资金援建了“玉树市智慧城市管理服务中心”。2016年6月，平台正式投入使用。

除了拨打电话，市民还可以通过便民APP“玉树通”反映情况。服务中心另有52名网格员，在全市被划分的75个网格中，他们有各自负责的区域。通过信息收集、案卷建立、任务派遣、任务收集、任务反馈、核实结案、综合评价七个闭环，城市管理变得越发精细化、网格化和高效化。截至今年6月，服务中心共受理各类案件29000余件，处理率达到了85%。

（原标题：决战决胜脱贫攻坚——携手奔小康 首都在行动 玉树涅槃重生 迎来跨越发展）

来源：北京晚报

本报记者 高倩

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