服贸会上“蓝精灵”无处不在,热情服务获展商观众称赞
2020年中国国际服务贸易交易会的展厅、安检、展位上,处处都能看到蓝色的身影,其中有不少来自高校的志愿者,他们用真诚的微笑和热情的服务赢得了展商和观众的称赞。服贸会的经历令“蓝精灵”们难忘,他们说,这不仅是一次志愿服务,更是一个难得的“课堂”。
资料图 新华社供图
“你好,可以让我为你服务吗?”服贸会中,“追”着人服务的带路机器人“豹小秘”受到观众喜爱。北京邮电大学大二年级的俞跃,是服务“豹小秘”的志愿者,保障机器人运转是她的任务。9月3日到9日,她每天早晨9点正式上岗,下午5点结束服务。她时刻关注着“豹小秘”,防止它在服务过程中意外卡顿或由于现场布置改变而“迷路”。服贸会上各个国家、各大企业开发的机器人以及人工智能项目,令俞跃大开眼界,“我是学计算机专业的,服贸会让我对人工智能、机器人技术等有了更直观的认识,这对我未来道路的选择有很大的启发。”
北京大学中文系研二学生彭至纯的岗位,在国家会议中心一层大厅综合服务台。“观众问得最多的就是疫苗和机器人。”彭至纯说,“这些展品让我想起战疫的日子,我们国家在如此特殊的时期能办这么一场盛大的展会很不容易,我对祖国的未来充满信心。”
综合展区第二展厅门口,观众站在一块巨大的地图前,寻找着各自要去的目的地。站在地图前,北京信息科技大学大二学生曹天祎耐心地回答着一个又一个问题。除了指路,曹天祎还负责科技抗疫案例展示区的讲解,每天都要持续几个小时不间断地讲解,嗓子都说哑了。一次,一对老人家听讲解,听到一半就走了,“我当时还有点儿失望,没想到过一会儿他们送给我一瓶矿泉水……”曹天祎说,“人与人之间的关爱、帮助、肯定,特别的温暖,这是我此次志愿服务最大的收获。”
原标题: 真诚微笑热情服务“蓝精灵” 服贸会上赢得展商观众称赞
来源:北京晚报 记者:孙乐琪 牛伟坤 李祺瑶
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