1

健身房洗澡被男子闯入

对方道歉后语出惊人

青岛的王女士在即墨的一间健身房里遇到了这样的闹心事，健身后洗澡的时候，突然有男工作人员闯入，这可把她尴尬坏了。

2019年的时候，她和同事一起在即墨鹤山路上的英皇健身办的健身卡，两个人分别交了1680元办的两年的年卡，王女士又花四千元请的私教。

今年，英皇健身又开了御墅临枫分店，王女士和同事就想去新店继续健身，今年8月3日，她和同事来健身，中午健完身洗澡的时候，发生了尴尬的一幕。

王女士说

↓↓↓

“出来了之后我就问他怎么回事，他刚开始就道了歉，道歉之后我就问他说你进来的时候，怎么不知道喊一声呢，他说我都跟你道歉了，你还想让我怎么样？还拍着自己的脖子说，要不然你杀了我，反正闹得很不愉快。”

2

健身房承诺退费

但至今未收到退款

自己洗着澡，却被陌生男子闯入，这也太不安全了，一番理论过后，王女士跟同事想要健身房退还剩余的费用。

王女士

↓↓↓

“老板就说要送我和我朋友半年的卡，然后再送我几节私教，我说我不要了把卡退了行了，把我在这还没有花费的那些费用退了，还有我朋友的，因为我朋友当时也跟着参与这个事情了，我们两个就想一起退。”

经过计算，王女士和同事还剩8个月的健身时间，总共1120元，外加王女士剩余的800元私教费用，总共是1920元。

王女士说这笔费用当时老板承诺要退，但是拖了一个多月现在也没消息。

那么对于这件事英皇健身是什么态度呢，王女士和记者首先来到了英皇健身一店，由于采访当天店里休息一天，店长的电话又始终打不通，无奈，王女士又来到了英皇健身御墅临枫分店。

英皇健身御墅临枫分店当天也不营业，只有一位工作人员值班，他表示这件事经理店长都知情，至于为啥没退费他也不知道。

这家店就是王女士当天健身的门店，王女士带着记者来到了女更衣室门前。

王女士觉得：不论是出于什么原因，男店员在没打招呼的情况下，私闯女更衣室的行为，都是极为不妥的。

她也将这件事反映给了即墨市场监督管理局，后续她会继续为自己维权。

延伸阅读：

消费者维权，就是要“较真”

消费维权的实践表明，于商家而言，其最大的监督和制约来自广大消费者。消费者的态度，决定着商家的态度。敢于较真、善于较真的消费者，对促进商品市场健康有序发展举足轻重。

但在现实生活中，一些消费者有时明知合法权益遭遇不法侵害，明知自己占着理，却不敢、不愿、不想去维权，一个重要因素，就是缺乏“较真”劲，主动维权意识不足。有人认为，“倒霉”的不是我一个人，何必去当“出头橼子”，劳神费力划不来，而且，即使自己维权，最终能否成功还很难说。由此，形成一种恶性循环，主动维权意识日益淡化，消费者权益被侵害的次数随之增加。最终，不仅自身利益受损，还助长了不良商家、不法分子钻法律法规空子、损害消费者权益的气焰。因为不“较真”的消费者越多，不良商人违规做生意的操作空间就越大，非法获利也就越多。

消费者缺少“较真”劲，与其不熟知相关法律法规和政策，不了解维权程序，消费维权渠道不畅、成本过高等有着直接关系。而一些商家之所以敢“玩猫腻”，甚至肆无忌惮，也正是利用了消费者怕麻烦、不愿“较真”这样的心理。因此，政府职能部门要严格执法，加强合作，尽责引导、尽力规范，疏通消费者维权渠道，方便消费者维权，鼓励广大消费者敢于“较真”，通过加大维权方法的宣传，让消费者知道一旦产生纠纷，应该去哪里寻求救济，应该如何提高自我保护的意识和能力。

净化市场环境，形成消费维权的浓厚氛围，当然需要法律法规和政策的保障，需要畅通的维权渠道，但更离不开一大批有智慧、有勇气，挺身而出、积极投诉举报，与有关部门合力维护市场秩序的“较真”消费者。消费者敢于较真、善于较真，对于建立规范的市场秩序，更好地保障自身权益，促使商家守法、讲诚信，具有现实而积极的意义。

（原标题：女子健身房洗澡，男子突然闯入！事后他扬言：都道歉了还想怎么样，要不你杀了我？）

来源：综合半岛都市报 潇湘晨报 人民网

流程编辑：TF020