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“你别坐,臭死了” 公交司机嫌弃老人有异味辱骂拒载?停岗!

2020-11-10 08:41 编辑:TF015 来源:北晚新视觉网综合

11月8日,有网友发帖称河南焦作24路公交车上,一位老人想上车,却被公交司机驱赶并辱骂。

网传视频显示,在一辆公交车上,一名疑为司机的女性,拦着一名老人不让其上车,并对其吼叫“下车”,“你别坐了,你臭死了”

老人回应称“不要(下车),你干啥嘛?”

11月9日,焦作市公交集团第一分公司服务经理回应称,有异味不能当拒载理由,另一方面也是因老人经常乘车玩,当天老人坐到终点站后随即折返,由于正值学生返校高峰,加上老人身上异味比较重“司机认为老人没啥急事,就劝老人坐下一班车,但是言语过激,与老人发生了争吵”。

此外,当日驾驶员提交的汇报材料中称,该老人以前乘坐公交车时,多次有小便及骚扰乘客行为,但该驾驶员也态度恶劣,处理不当,目前已经被停岗,下一步会加强对职工的入职教育和在岗培训。

此事也引发热议,有网友认为,司机的做法太自私了,这不该是拒载的理由。

服务应该有服务的态度。

也有网友表示,司机做法不妥,但注意个人卫生也很重要。

也有网友认为,此事的根源在于彼此缺乏相互理解尊重。

你怎么看?

来源:北晚新视觉网综合     北京日报、封面新闻、潇湘晨报、网友评论

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