抖音电商发布内容创作规范，四大标准规范电商内容

电商平台在运营规则制定上规范与否，直接影响着平台和商家可否持续发展的走向。一贯秉承“认真做电商”的抖音电商，又在平台内容创作要求上迈出了一大步。

10月13日，抖音电商发布《电商内容创作规范》（下称"规范"），首次明确了"真实、专业、可信、有趣"的四大创作规范，对平台鼓励和不鼓励的内容做出清晰界定，以推动社区繁荣、提升用户体验。

抖音电商相关负责人表示，对电商内容生态治理，其内部共识是：优质内容标准，需要先有明确的规范。对此，抖音电商做出明确，创作者（带货达人）须向"真实客观描述，专业介绍商品，真诚互动交流，内容生动有趣"方向努力。该规范代表了平台的坚定立场和判断是非的核心原则。

具体而言，"真实"指客观介绍、如实分享，让消费者所见即所得。平台鼓励创作者发自内心表达自我，客观介绍商品，用真实体验展示商品特点；不鼓励生搬硬套、强行植入，甚至夸大、虚假的内容。这一要求旨在使用户避免“图片仅供参考”、商品与描述不符等常见消费大坑。

"专业"则强调深度讲解，传递专业领域文化，赋予内容和商品深层次的信息价值，平台鼓励创作者分享专业性观点或商品介绍。在呈现上，要求声画清晰，着装、布景等与内容契合，不鼓励声画质量差、不符合主流价值观、商品介绍无实质性信息等不专业内容。这将不但能够提升抖音电商平台的商品和内容水平，也将有助于商家提升自己自身的经营和推广能力。

"可信"则要求专业人士推荐好物、推广营销行为与承诺一致的内容，不鼓励过度包装虚假人设、售卖山寨假货、虚假营销的内容，做到践行承诺、信赖可靠。"有趣"要求内容新颖友好，鼓励新颖生动的内容形式、主播积极与观众互动；不鼓励同质化低成本内容、互动环节无聊、含恐怖血腥恶心等引人不适内容。

围绕以上四大规范，抖音电商建立了一套内容生态分级标准制度，从内容安全、声画质量、信息价值、作者影响力、品牌影响力、直播互动氛围等多个维度，对创作者发布的内容质量进行分级。同时，抖音电商还搭建了相应的生态多元识别体系，全面监测平台内容质量分布及变化趋势。针对不同等级的内容，其将落地相应的优质内容激励和劣质内容打压策略。

未来，抖音电商将继续不遗余力，打造高质量的平台内容生态，促进平台长期健康正向发展。