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哈尔滨“天价鱼”事件背后 谁在说谎?

2016-02-19 09:52 编辑:admin 来源:网络

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近日,有网帖曝称春节期间,常州一家人在哈尔滨旅游,吃了顿铁锅鱼后被饭店索要上万元。该帖引发广泛关注。调查部门表示,餐馆的各种菜品及鱼类价格均有很明显的标注和公示,不存在标价不明的现象。

哈尔滨“天价鱼”事件,一如去年引发轩然大波的青岛“天价大虾”风波,都因天价而引起舆论发酵。无论是38元一只的青岛大虾,还是398元一斤的哈尔滨鳇鱼,都与日常认知相去甚远。天价与否,是以最为舆论所敏感。但这两起事件,核心问题都不在于天价。

青岛38元大虾事件,问题关键在于价格欺诈和地方保护,商家故意模糊一份虾与一只虾之间的区别,监管部门面对明显的价格欺诈无动于衷。而在哈尔滨“天价鱼”事件中,价格标示清晰,也为消费者所认可,可谓是“明码标价”,是以消费者从头到尾都没拿价格说事,其所投诉的是短斤少两,是发生争议后遭遇殴打。职能部门以“明码标价”作为回应,岂不南辕北辙?

虽然事情真相还有待调查,但关于天价的误解却值得反思。在一个对公平颇为敏感的地方,价格问题总能引发无数口水。消费者权益保护法特别规定“公平合理”原则,但何为“公平合理”,并无明确标准。不过,有一点可以确定,餐饮价格属于自主定价,只要明码标价,只要满足消费者知情权,只要不存在强买强卖,价格即使高得离谱,也可列入“公平交易”范畴,因为消费者还有自由选择权,还有“用脚投票”的权利。在市场竞争之下,价格自会趋于合理,天价必然会失去市场。

这其中,选择权是关键所在。同样是天价,市场环境不同,天价的性质也就截然不同。由市场自主选择的天价,只是有天价之名而无天价之实,但利用市场地位操纵出来的天价,和以市场之名行垄断之实的天价,则属于实打实的“天价”。机场天价牛肉面和高速公路天价拖车费就属此类。

显然,我们更该关注垄断性质的天价,而不必过度苛责基于市场的偏离性定价。一个愿打一个愿挨的事情,就交给市场自主进行调节。尤其是在“大众点评”时代,价格信息的不对称相对弱化,没有依靠天价可以成功的企业,我们又何必对于天价如此念兹在兹?不过,令人悲哀的是,要不是“天价”这一天然舆论催化剂,那些隐藏在景区小店里的价格欺诈和短斤少两,又有多少能得到关注?

相反,什么是价格欺诈,什么是强买强卖,什么是串通售价,都是一目了然的。职能部门或许没有判断“公平合理”的法律杠杆,但对于什么不是“公平合理”,却不能没有自己的判断。

其实,最终影响一个城市形象的,不是高得离谱的价格,而是消费者面对高得离谱的价格没有选择权,面对明目张胆的短斤少两和价格欺诈投诉无门。那些以保护地方形象为名的不作为和乱作为,恰是城市形象的最大损害者。(新快报)

来源:北京晚报 李嘉/图

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