揭秘互联网餐厅啥样? 排队等位打游戏赢优惠券
2016年5月19日讯,互联网浪潮下,各行各业都在谋求变革。互联网餐厅究竟能给消费者带来什么?昨天,在“未来互联网智慧餐厅博览会暨数字餐饮O2O论坛”上,掌贝创始人宿凯描绘了一幅幅蓝图。
在一家互联网餐厅中,所有消费者的操作和记录都会记录到系统后台里
去餐厅吃饭等位是最考验消费者耐心的。这个时候,掌贝就可以给餐厅提供方案解决这一问题,“我们可以给餐厅提供多种定制化游戏,只要消费者关注了餐厅的微信号,就可以在手机上参加单人游戏或者多人游戏,游戏获胜的一方还能获得餐厅提供的优惠券。”据现场一位餐厅人士介绍,他们餐厅采用这一互动等位系统之后,顾客排队也变得很欢乐,提升了顾客等位就餐体验。“以前等位总有人会不耐烦,等着等着就走了,有了这一互动,基本上不会流失。”
除了“互动等位”系统,掌贝还为餐厅提供了“智能小二”系统。在这样的餐厅,消费者关注了“智能小二”,基本上就不需要服务员了,“从点菜,找优惠到买单都可以通过智能小二实现。”对于餐厅来说,这降低了人员支出;对于顾客来说,可以减少高峰期的等待时间。
掌贝创始人宿凯说,在一家互联网餐厅中,所有消费者的操作和记录都会记录到系统后台里,也可以通过后台看到每类优惠券派发了多少张,又核销了多少张,消费者点了什么菜,每个菜品的评价如何,看到外卖订单情况……“这种能够沉淀数据、分析数据的餐厅解决方案,才是未来餐厅真正的方向。”据介绍,目前在北京已经有金百万等餐厅安装了掌贝的相关智能系统。
来源:北京晚报 北晚新视觉网 记者 于建
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