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2万现金落神州专车上乘客未急司机先急秒送还

2017-07-06 14:14 编辑:admin 来源:北京晚报

2017年7月6日讯,前天,市民金先生乘坐神州专车前往西直门参加商务活动,因下车着急将公文包落在车上,包内装有各种证件以及近20000元现金。不过,还未等金先生着急找包,神州专车司机张师傅已经急急忙忙的将包送回到他手上,中间不到1小时。

7月4日上午10点左右,神州专车北京分公司张师傅接了一个普通订单,一位姓金的先生从文慧园上车要去西直门。因为路程较短,几分钟就到了,一路上也没和乘客交流,对方下车后径直走到边上的商务楼内。

随后,张师傅像往常一样,按着公司的流程结束订单,准备开始新的服务。不过,这一检查后座发现有个公文包落在脚垫位置,并且里面有各种证件及大量现金。

“因为离接单时间较近,我第一时间就反应过来,应该是金先生遗留在车上的。”张师傅说,神州专车有客户隐私保护设置,订单结束之后无法和客户取得联系,于是马上向公司汇报请求援助。

为了尽快交到金先生手中,未等公司回信核实完毕,他“自作主张”先将车开回金先生下车的附近。“他下车的地方不好停车,我就在附近转,不敢走远,这样公司一确认我就能第一时间把包送到客人手中。”

经公司核实,的确为金先生遗失的公文包。上午11点多,公司神州专车张师傅将公文包送到金先生手中,包内现金17000元,其他物品也一样不少。“当天事情多,走得也很急,包丢了也没留意。”在北京某管理咨询公司上班的金先生说,如果不是神州专车公司联系他,自己都未意识到包不在。“真是非常感谢神州专车的师傅,之前我就是他们的忠实客户,经过这个事儿心里更信任了。”

整个过程不足1小时,乘客金先生是意外惊喜,司机张师傅却是忙的够呛。担心乘客丢东西着急赶紧打电话向公司报备,为了能第一时间送回硬是在下车地点转了好几圈。今年41岁的张师傅是个热心肠,“每回看见乘客丢东西特别着急的样子,我也跟着着急,但是能送回我心里就很高兴,也踏实。”张师傅提到,神州专车一直为用户提供高品质服务,司机做为一扇窗口,在取得乘客信任方面起到很重要的作用。

事实上,张师傅只是整个神州专车司机们的一个缩影。上半年,神州专车提供的数据显示,2016年共有1628部苹果手机落在神州专车上,司机们都主动送还给失主。按4000元一部算,金额约达到651万元,都可以在北京二环边上买套房了。其他物品更是数不甚数,大连一位神州专车司机,还曾拾到一块江诗丹顿的名表,也在第一时间送到客户手中。

 

来源:北京晚报 记者 孟环

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