北晚新视觉 > 新闻 > 北京

非洲官员为中非论坛志愿者点赞:“人最重要的就是做好自己的工作”

2018-09-04 14:01 编辑:TF001 来源:北京日报

“你很棒!”一天行程结束后,毛里求斯外交部高官在志愿者辜雅铮的笔记本上写到,为她的出色工作点赞。辜雅铮是北京第二外国语学院英语专业大三学生,在2018年中非合作论坛北京峰会期间,她与六十余名同学担任礼宾组志愿者,陪同参会的非洲各国高官,他们用热情、敬业、专业的服务赢得外宾的称赞。

外交官引用名言点赞志愿者

峰会正式召开前两天,中非合作论坛第十三届高官会在京召开,由于会议时间与多国总统抵京时间重合,接待任务繁重,会议联络、接待工作需要由志愿者辅助完成。“得到通知后,真的特别紧张。”辜雅铮负责毛里求斯团的联络工作,为了顺利完成任务,她仔细与对方工作人员核对官员信息,熟悉外宾相貌,并告知自己穿着,确保接待顺利。

图为辜雅铮与外宾合影留念

一早,辜雅铮提前半小时抵达宾馆大厅等候外宾,“很担心碰面遇到问题,好在外宾非常准时地出现。”辜雅铮说,她接待的这位毛里求斯外交部高官非常绅士、随和,也很善谈,辜雅铮很快就不紧张了。汽车驶上长安街,赶赴会场,途径天安门广场,外交官好奇地观赏着风景,辜雅铮详细介绍着沿途的建筑,对方赞叹之余,还打开手机相册,与辜雅铮分享毛里求斯美景。

得知辜雅铮是英语专业的学生时,外交官夸赞她英语说得不错,鼓励她继续努力,还很热情地在她的笔记本上写下一段留言,特意引用阿尔贝·加缪的法语名言称赞鼓励她——“人最重要的就是做好自己的工作。”

临时改行程顺利转场

联络工作最大的挑战是需要应对各种变化,志愿者必须具备临时应变能力。

峰会期间,二外阿拉伯语专业大三学生袁莹负责协助联络吉布提团的参会外宾,中非合作论坛第七届部长级会议召开前,她熬夜做了一份工作细则表,仔细标明联系司机、确认各种证件再到为外方解释活动流程等细节。会议当天,袁莹按照列表一项项执行,井井有条,一切顺利。

就在会议结束半小时前,外方负责人临时通知袁莹,外长们行程安排有变,会议结束后就回酒店,不参加午宴了。袁莹立即向上级反映情况,确认车辆并与酒店联系,一切都在半个小时内处理完毕。会议一结束,袁莹引导外长们和其余官员离开会场、前往酒店。在路上,外方使馆的参赞对袁莹的表现很满意,并夸她的阿语水平很好。得到外宾的认可,袁莹很开心。

“你的学校很棒,王毅!”

图为李晔在高官会会场

志愿者李晔的工作是协助南苏丹联络员组。9月1日会议开始前,她告诉南苏丹参会的各位官员,午宴时她会来会场引导大家过去。但由于南苏丹团的位置靠近会场里侧,会议结束时,李晔挤进会场后发现,很多位置靠外的代表团已经离场,李晔有点儿慌,“很害怕他们也离开了,我会找不到他们。”当李晔赶到代表团的位置时,发现成员们还都坐在那里,看到她后开心地说:“Hi, we are waiting for you.”(嗨,我们在等你。)

还有一件事让李晔感到很自豪。一次交流中,一位外交官得知她是北京第二外国语学院的学生,便用中文对她说:“哇喔,你的学校很棒,王毅!”李晔使劲点了点头:“对,外交部部长王毅就是我们学校毕业的!”

“大国外交,与有荣焉”

图为张言若在机场为外宾献花

在保持最佳形象、提供优质服务的背后,志愿者们付出着辛苦。

英语专业志愿者张言若是机场迎宾志愿者,峰会正式开始前一天下午,张言若已经连续工作44个小时。“我的工作比较多,要负责给同组志愿者排班,不能发生任何失误。”张言若告诉记者,头一天工作结束后,排完班已经是凌晨两点半,而两个小时后她又有接机任务,只好连轴转了。每当有航班信息变动,张言若也要第一时间通知前方志愿者。

对于李晔来说,最辛苦的是穿着高跟鞋穿梭于各种活动,“脚跟和脚趾磨出来的水泡破了之后结痂,到现在已经完全适应,没问题了。”李晔笑着说,这次志愿服务是非常珍贵的人生经历,“大国外交,与有荣焉。”

 

来源:北京日报 记者:孙宏阳

流程编辑:RB001

相关阅读

北晚新视觉网版权与免责声明:

一、凡本站中注明“来源:北晚新视觉网或北京晚报”的所有文字、图片和音视频,版权均属北晚新视觉网所有,转载时必须注明“来源:北晚新视觉网”,并附上原文链接。

二、凡来源非北晚新视觉网或北京晚报的新闻(作品)只代表本网传播该消息,并不代表赞同其观点。

如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在见网后30日内进行,联系邮箱:takefoto@vip.sina.com。