母亲称月嫂感冒仍贴身照顾导致新生儿肺炎月子中心被索赔30万

顺利生下一女后，秦雨（化名）和女儿入住了康月（北京）国际母婴护理中心（简称康月中心）。但在照顾婴儿期间中心月嫂患上了感冒，后婴儿因肺炎、心肌炎住院治疗。一审法院认定婴儿患肺炎与月嫂的传染具有高度盖然性，故判令康月中心返还服务费并赔偿医疗费、护理费共计2.2万余元。康月中心不服一审判决上诉，今天上午，本案二审在北京市三中院开庭审理。

在照顾婴儿期间中心月嫂患上了感冒，后婴儿因肺炎、心肌炎住院治疗。资料图王金辉制图

月嫂感冒仍贴身照顾新生儿患上肺炎

2018年初，秦雨生下了一个女儿，孩子出生的过程比较顺利，出生后新生儿指标评分均为10分。为了让丈夫能安心工作，自己和孩子也能有更好的休养环境，通过朋友介绍，秦雨与康月中心取得了联系，并在女儿出生三天后，花费2万余元入住了康月中心。

“住在家里不是很方便，这家月子中心是朋友推荐的，当时工作人员承诺会提供优质的护理和饮食，我就决定住下了。”秦雨说。

原本康月中心承诺秦雨出院时，就会安排月嫂陪同，但秦雨入住中心当天月嫂并没有按时到位，直到傍晚时分，中心才安排月嫂王某开始为秦雨服务。

入住第一天，王某由于晚上打鼾让秦雨无法安心休息，她曾提出过更换一名月嫂，后来考虑到王某干活利索勤快，秦雨便没有坚持。但没过几天，王某就出现了咳嗽流涕等感冒症状。

然而由于临近年关人手紧张，中心没有立刻安排更换月嫂，王某在佩戴口罩后，仍对孩子进行贴身照顾。甚至为了不打扰秦雨休息，王某还将孩子单独带到另一间屋内照看。

当天下午，秦雨的女儿就出现了严重鼻塞，而中心工作人员并没有应对婴儿感冒的护理知识，几天后，孩子病重被送往医院。经诊断，秦雨的女儿患上新生儿肺炎并发心肌炎，且出现了心律失常等症状，住院治疗一周后才出院休养。

“孩子身上插满了管子，但新生儿住院家属又不能探望，只能干着急。”秦雨说，由于担心和焦虑，她还出现了产后抑郁的症状。

一审：传染有高度盖然性中心未恰当履责

因认为月嫂感冒导致孩子重病，秦雨将康月中心的经营方康月（北京）国际家政服务有限公司起诉至法院，要求被告书面公开道歉，退还已交费用2万余元，赔偿医疗费、误工费5万余元，并索赔女儿的后续治疗、康复费用及由疾病引起的其他费用30万元。

但康月中心表示，根据合同，工作人员只是协助新妈妈照顾婴儿，并给予指导，毕竟其只是提供护理服务的中心，并非医疗机构，并不承担任何自然发生的病理性疾病、意外等责任。秦雨没有任何证据证明女儿的感冒是王某传染所致，故中心不应担责。

一审法院经审理认为，虽然秦雨无法提供月嫂传染感冒的确凿证据，但王某确实在陪护期间患有感冒。考虑到月嫂长时间近距离接触婴儿的事实，结合秦雨及女儿入住时的健康情况，法院认为婴儿受被告月嫂传染以致生病存在高度盖然性，康月中心没有恰当履行护理义务。

故法院一审判决康月中心应退还秦雨服务费1万元，并赔偿医疗费、护理费1.3万余元，驳回了秦雨其他诉讼请求。

母亲：认可一审判决月子中心管理不善

“女儿出院的时候，浑身扎的都是针眼，孩子嗓子都哭哑了。”秦雨回忆起女儿当时的情况，瞬间泪如雨下。而更让秦雨担心的，是女儿日后的身体状况。

“女儿以后不能再做剧烈运动，这对她的人生发展是一种限定，”秦雨说，女儿刚出生10天就患上如此严重的疾病，医生特意叮嘱她不要让孩子参加婴儿游泳等运动，“将来会不会容易诱发其他心脏类的疾病，也都是未知数。”

事发后，秦雨和丈夫曾找到康月中心协商，但中心态度始终强硬。秦雨说，几次协商的过程中，康月中心都没有足够的反思。虽然她也认可，月嫂感冒的情况确实很难预见，但作为对新妈妈和新生儿提供照顾的机构，中心至少应该有相应的管理措施，发现月嫂身体不适应该及时处理。“如果不能提供专业的照顾，我们为什么要选择你们机构？”

幸好，目前孩子的身体恢复状况尚可。虽然一审判决没有支持秦雨主张的后续30万元治疗费用，但她仍认可一审判决，并未提出上诉。康月中心则认为一审判决认定事实有误，法院认为感冒传染存在高度盖然性并无依据，故向北京市三中院提起上诉。