紧急！首航一天内两航班返航备降，突发疾病的2名旅客转危为安

2019年3月30日21时许，北京首都航空一架从西安飞往丽江的飞机上，一名2岁女童突然惊厥昏迷，乘务组紧急抢救，在征得家人及其他旅客同意后，飞机返航西安。随后，孩子被转送至咸阳医院，目前身体各项指标趋于平稳。

当晚23时许，北京首都航空另一架从南宁飞往杭州的飞机上，一年轻男性乘客突感心脏不适，为确保旅客生命安全，飞机紧急备降至桂林，目前旅客也已转危为安。

女童飞机上突然昏厥，22分钟紧急返航西安

3月30日21时22分，北京首都航空JD5521西安-丽江航班从西安起飞，起飞约15分钟，乘务长向瑜发现第3排部分旅客有异常情况，连忙上前询问，发现一名2岁女童嘴唇发紫、双眼翻白、意识模糊，询问家长孩子病情了解到，孩子为第一次乘机，没有病史。情况危急，乘务长迅速展开机上紧急救护，取下前舱氧气瓶给孩子吸氧并记录时间，同步安排人手通报机长客舱情况，广播寻找医生，迅速调低客舱温度以使孩子呼吸顺畅。

综合病情并征求孩子家长意愿，为确保孩子生命安全，21时40分机组决定返航西安咸阳国际机场，乘务组通过广播告知机上旅客并得到旅客的理解。机长迅速将情况通报给驻西安机场，提前安排好救护车辆和救助人员。

返航期间，客舱内找到一名丽江市医院儿科医生共同参与救治，医生用听诊器诊断孩子心率，用手电筒检查瞳孔均未发现异常。用氧期间，乘务员艺嘉在一旁协助用氧并监控孩子症状，孩子逐渐有所好转，眼睛开始正常眨眼。22时2分，飞机平稳降落在西安机场，乘务长陪同医护人员将孩子抱下飞机，并做好氧气瓶的交接，直至孩子送至救护车。随后，JD5521航班经过准备，于22时56分从西安起飞，继续飞往丽江。据了解，孩子被转送至咸阳铁二十局医院，目前已恢复意识。

旅客心脏突感不适，19分钟航班备降桂林

当日22时36分，北京首都航空JD5508南宁-杭州航班从南宁起飞，起飞后20分钟，一34岁男性旅客告知乘务长王菁自己耳痛压耳，同时胸闷气短、心脏稍有疼痛感。乘务长立即实施救助并提供温水、毛毯、枕头，第一时间报告机长，与此同时，在客舱通过广播寻找医生但未果。

乘务组在前服务间铺上毛毯，请旅客平躺缓解，并对舱内分工进行调整，由2名乘务员时刻陪在旅客身边，密切关注旅客身体状况。随后，旅客表示心脏疼痛加剧，考虑旅客病情，23时24分，机组决定紧急备降桂林，23时43分，飞机在桂林机场平稳落地，医生上机为旅客检查治疗，用药后旅客有所好转，并表示终止行程，不需要其他特殊服务，自行提取行李后离开。在完成燃油、药箱等的补充及其他相关准备工作后，航班于31日0时47分重新起飞前往杭州。