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在线旅游捆绑搭售屡禁不止,北京市消协针对此问题举办研讨会

2019-10-31 14:35 编辑:TF008 来源:北京晚报

针对屡禁不止的在线旅游捆绑搭售问题,中国法学会消费者权益保护法研究会联合北京市消费者协会近期举行了专题研讨会。

来自北京阳光消费大数据研究院的调查数据显示,只要商家不通过误导或强制等方式捆绑搭售相关产品或服务,有超过六成被调查者表示可以接受公开透明收取适当服务费用,但是前提是要让消费者充分知情,并且让消费者自主选择。

中国法学会消法研究会副秘书长陈音江建议,应参照之前机票和火车票的线下代售政策,建立相关线上票务销售准入制度,相关票务销售平台应具备一定的实践经验和客服能力,充分保证消费者的正常使用和售后服务保障;具备一定的个人信息安全保障和技术防御能力,确保消费者的个人信息不外泄和不会受到黑客攻击的风险;还应具备一定的资金安全与赔付能力,确保消费者的人身和财产安全。

 

来源:北京晚报 记者 张楠

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