183项区级事项下沉乡镇北京通州居民办事少跑腿

聚焦企业和群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点，通州区探索区级民生事项向乡镇延伸服务，为群众提供“家门口”的政务服务。截至目前已经完成首批183项政务服务事项的下沉。

新华社记者章磊摄资料图（图文无关）

下沉的内容主要是民生事项和部分法人事项，涉及人力社保局、卫健委、教委、体育局、农业农村局、民政局、司法局、市场监管局、残联等9家区级部门，都是和居民生活息息相关的事项。

前几天，家住马驹桥镇北门口村的李凤凤要办理灵活就业手续，搁从前她得坐一个多小时的车，赶到二十多公里外的通州区人力资源公共服务中心。如果材料没带齐，还得再跑一次。而这次，她在镇社保所就能委托工作人员代办了。“方便太多了，又省路费又省时间。”

家门口就能办、只跑一趟的便利，得益于通州区大力推广的政务服务事项下沉。以人力社保领域为例，通州区人力社保局将32项事项通过社保所代收材料、科室审批的形式下沉到全区所有乡镇街道。截至10月底已实现代办业务9108笔，惠及办事群众7000余人。下沉的事项中大部分是与群众息息相关的高频事项。其中，灵活就业手续多次跑路问题是群众反映最突出的问题之一，经过多次调研，区人力社保局将相关事项下沉到乡镇街道，由政务服务中心或社保所代办灵活就业人员相关业务，由群众跑腿办理业务变为社保所代收材料、代为跑路。“我们工作量增加了，但总体效率提高了，群众省心暖心，我们工作起来也带劲，有被认可的成就感。”北苑街道政务服务中心工作人员董延兰说。

除了居民外，企业也能感到政务下沉带来的便利和营商环境的持续改善。以企业登记业务为例，通州区市场监管局已开通梨园、永顺、马驹桥、宋庄、张家湾、台湖六个登记注册分中心，可全流程办理企业登记业务所有环节，真正实现企业登记就近能办、多点可办、少跑快办。