首儿所应对冬季就诊高峰门诊超量将增加号源和夜间医生

冬季是呼吸道疾病的高发季节，为应对即将到来的就诊高峰，首都儿科研究所已提前做好应急预案。11月25日举行的“2019市民对话一把手市属医院院长”系列访谈节目中，首都儿科研究所党委书记刘中勋透露，当首儿所一周内门诊量增长超过10%时，就启动冬季高峰门诊应急工作方案。届时，医院每个诊疗单元将增10%号源，并增加夜间内科综合门诊的医生数量，且半小时内即可确定患儿流感分型。

白继开摄资料图

每年冬季，首儿所的门诊量就会呈现上升的趋势。为提高门诊服务能力，首儿所已制定了《2019年冬季高峰门诊应急工作方案》。

“我们医院日均门诊量在6000人次左右，当一周内门诊量增长超过10%，就会启动这个应急工作机制。”刘中勋透露，首先，我们会提高工作效率，加大号源供给量，延长门诊时间，其中每个诊疗单元会增加10%的号源供给，覆盖所有科室，确保医生能接诊更多患儿。这个应急机制一旦启动，会全院联动。

同时，为减轻急诊科的接诊压力，就诊高峰期时，首儿所还会在原有夜间内科综合门诊的基础上，增加医生数量，各专业医生针对呼吸道感染等儿科常见疾病进行综合救治，尽最大可能满足患者的需求。

傍晚来医院看病，会不会等待很久？刘中勋透露，为减少患者等待时间，医院会根据夜间内科综合门诊每日挂号的需求量进行动态调整，如果当日需求量大，排班医生的数量就会多一些，否则就会少一些。“我们希望患者学会利用这些就诊平台，普通的感冒、发烧尽量别都蜂拥去挂急诊。”

作为一所研究型医院，首儿所还拥有病毒研究室，平时，研究室的工作人员会从临床抽取一定的病例样本，对流感病毒进行动态监测、趋势预判，及早发现当年流行的流感病毒类型，配备有效的应对药物。当流感高峰应急机制启动后，病毒研究室也会迅速行动，快速检测患者是由哪一种病毒感染，通常在半小时内就能为患儿确定流感分型，从而指导临床医生有针对性的用药，帮助患儿尽快康复。

刘中勋透露，由于现在医院的流感病例数还处在比较低的范围内，所以目前尚未启动应急工作机制。一般来说患儿冬季就诊高峰大约会在12月左右到来。

首儿所提醒广大家长，可以通过北京市预约挂号统一平台（114），或者京医通微信公众号、自助机，进行预约挂号。对于复诊的患者，可在医生工作站进行复诊预约，部分慢性病患者还可以通过京医通微信平台的“精准复诊预约”，预约之前看病的专家。另外，目前首儿所采取分时段预约就诊的方式，建议就诊时间段可精确到30分钟。因此，建议家长尽可能地按照建议的就诊时间段就诊，这样避免造成医院周边的拥堵，并减少在医院的滞留时间。