蔬果蛋奶直送家门口！紧急上线小程序，满足疫情小区居民需求

2月8日，得知小区里有人确诊新冠肺炎，西城区新街口街道富国里社区的居民更加谨慎，纷纷减少外出，但一日三餐所需的食材怎么办？

为了保持低密度客流，广渠门内大街的一家社区菜店限制进店人数，顾客进店先测体温。本报记者刘平摄

作为西城区享受政府补贴的商业企业，离小区最近的官园百姓生活服务中心主动请缨，承担疫情小区的生活必需品配送工作。官园百姓生活服务中心迅速上线蔬果生鲜配送小程序，通过社区物业建起富国里小区果蔬配送微信群，居民头天下单，店员第二天按照订单信息送到小区门口。

启动配送头一天，官园百姓生活服务中心陆续收到了200多个订单，仍在坚守的店员们加速分装、称重，分批次将蔬菜、水果、蛋、奶等商品送到富国里小区大门口，并微信通知居民有序领取，避免大家扎堆取货。

“尽管是特殊时期，但我们提供的商品既要保证价格，也要注重质量。”官园百姓生活服务中心负责人介绍，店里每天会在售卖小程序中推出6种特价菜和一种食用油，为了能进到特价菜，进货人员从头一天晚上就守在批发市场，直到第二天早上售卖前赶回店里。当货物出现短缺、脱销时，西城区商务局便启动点对点应急补货措施，在一小时内将短缺货物按需补齐，确保居民商品供应。

了解到官园百姓生活服务中心人员少、订货量大等实际困难后，西城区商务局联系新街口街道协助支援，街道立即动员小区保安帮忙，助力企业顺利完成售卖配送。由于官园百姓生活服务中心处于地下空间，顾客集中、人员密集时无法正常通风。经与政府部门沟通，服务中心将商品搬到店外大棚，让到店顾客也能踏实购物。

西城区商务局副局长刘军介绍，西城区已建立起超市、百姓生活服务中心、便利店三级服务网络，每1000米的半径范围就有一个大型超市、两到三个百姓生活服务中心和若干个便民服务网点。其中，百姓生活服务中心商品种类多、价格低，受到老百姓青睐。百姓生活服务中心的运营企业绝大多数都是民企，为扶持其发展，市区两级政府为百姓生活服务中心提供补贴。此次特殊时期，这类企业也主动承担起社会责任，为老百姓排忧解难。

“我们还广泛动员，鼓励各大超市、百姓生活服务中心利用电商平台、微信公众号、微信小程序等开展网上售卖服务。”刘军说，由于疫情导致企业大部分员工无法返京，目前出现了严重的用工短缺现象，因此向广大志愿者提出倡议，希望共同加入到配送服务中，满足老百姓的日常消费需求。