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为什么别人不能听我们好好说话?内向者往往忽略了自己的沟通优势

2020-02-17 17:01 编辑:TF008 来源:北京晚报

这个世界既需要积极进取的行动派(外向者),也少不了将能量用于内省的冷静思考者(内向者)。内向的人的困惑是,“为什么别人不能听我们好好说话?”

▌牛瑞华


《内向心理学》【德】西尔维娅·洛肯 著 王荣辉 译 北京日报出版社

尽管,“内向”和“外向”这两个概念只有不到一百年的样子(1921年心理学家荣格第一次提出内向和外向这两种性格类型),但这两种性格特质自古就存在了。在几百万年的人类进化过程中,内向者和外向者都没有被淘汰,相反,两者的比例还是大致平衡的(根据相关文献,内向者的比例人口大概占30%至50%)。

存在即合理。这说明我们这个世界既需要积极进取的行动派(外向者),也少不了将能量用于内省的冷静思考者(内向者)。

哪怕是丛林时代, 勇敢的外向者和谨慎的内向者也是相互受益的。比如,面临危险时,勇于进取的外向者会这么想:“发起进攻吧,我们必须冲出去,否则敌人会用烟熏山洞”;而注重安全的内向者会小心地提醒勇敢的伙伴:“太危险了——能见度太低,等日出后我们再行动吧。”

现代社会也是如此,比如外向的乔布斯和内向的沃兹尼亚克一起创造了苹果公司,内向的希拉里和外向的克林顿、内向的奥巴马和外向的妻子米歇尔一起缔造了美国政坛的佳话。

尽管这个世界需要冷静思考的内向者,但内向者的优势常常被人忽略,哪怕是内向者自身也常常意识不到。

《内向心理学》一书作者、德国性格咨询专家西尔维娅·洛肯博士发现,由于内向者的优势通常表现得安静低调,所以常常被忽略,其实它们(内向者的优势)可以在沟通中发挥巨大的影响力。

《内向心理学》是一本专为内向者打造的沟通之书。在洛肯博士看来,在汗牛充栋的沟通类书籍中,真正对内向者有用的内容恐怕寥寥无几,例如那些关于“倾听必要性”的冗长篇章,他们完全不需要。事实上,内向的人往往是很好的倾听者,他们真正的困惑是,“为什么别人不能听我们好好说话?”

那么,身处喧闹的环境中,内向者该如何杀出一条血路,让别人听取自己的意见呢?

书中给出了有效的建议:将安静带入到互动里,创造一个既舒适又轻松的氛围。安静的内向者可以通过为沟通减速,赋予倾听、思考和谈话所需要的空间。不过前提是,身为内向者的你,需要将安静视为一项优势,而不是相反。

作者发现,安静可以为内向者带来三大“沟通红利”:

(1)安静可以表现出自信与从容。

当你慢条斯理地说话或行动时,便是给自己留出了空间和余地,让自己从容不迫。专门研究“地位信号”的专家证明了这一点,他们发现能保持安静的人,通常能呈现一种让人肃然起敬的尊贵姿态。

(2)安静能使对话者放松。

在一般的社交场合中,大约会有半数的参与者偏内向性格,与安静的人谈话会让他们感到格外放松,因为对方不但没有压迫感,当自己需要思考时,对方还会耐心等待。

(3)安静能保持能量。

对内向者来说,人际互动会大大消耗自身的能量。借助内心的安静,你可以达成节省能量的目标。比起漫无目的、慌乱、被动的反应,降低与他人互动的速度与压力会让你支撑更久。你还可以通过专注的优势,将心力更好地聚焦在你认为重要且有意义的事情上。

除了安静之外,内向者还有一大沟通优势,那就是共情能力。

因为,“无论是在交流中还是共同生活中,最重要的是认清自己和他人的需求,之后尊重这些需求。”而对于善于倾听、分析性思考、共情的内向者而言,天生就具有一种特殊的社交能力,会自然而然地去关注周遭的人们以及这些人的需求。

所以,请忠于身为内向者的自己,不仅要充分认识自己的优势,更要诚实地对待自己的需求,在这个基础上发展出一套适合自己性格特征的沟通策略,你就可以安静地发挥影响力,达成你想要达成的事情。

 

来源: 北京晚报

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