受到疫情影响的商家需要弥补损失，迫切渴望从这样大规模的购物节中，重建对未来的信心。今年的天猫618也沉淀了前所未有的创新，淘宝直播、小时达服务、3D购、VR试装，新技术新服务带来的增长，也坚定了整个社会在数字化进程中的信心。

19日凌晨，阿里巴巴公布了最新数据，天猫618消费季累计下单金额达6982亿元。“回血”主战场没有辜负人们的期待和努力。

今年的天猫618是疫情后的全国首个大规模购物季。对处于特殊时期的北京来说，这场购物季正逢其时。

北京在天猫618的表现十分亮眼。6月1日到4日，北京商家在天猫618的成交额同比去年增加60%，实现了回血，提气，创新，升级，再出发。而这是政府与、平台、商家合力的成果：北京市朝阳区联合阿里巴巴、苏宁易购投放超100亿元消费券。天猫联合品牌发放140亿元消费券，力促消费回补和潜力释放。数据显示，北京是领取天猫618现金消费券最多的三座城市之一。

天猫618亮眼成绩单的背后，是一次新场景、新技术和新应用的大练兵。疫情期间商家探索出的新模式，借助着大型购物节，实现巩固再升级。

比如电商直播，成为带给人更多惊喜的带货方式。报告显示，基于丰富的线下零售市场资源，北京直播商家已达上万家，秀水街、朝阳大悦城、潘家园、首创郎园均已入驻淘宝直播，北京已经成为“商圈淘宝直播第一城”。6月6日北京消费季启动，西城、顺义、朝阳区的三位区长、副区长特走进淘宝直播间为北京商家打call。

经过几个月的试水，618期间淘宝直播已经变成商家增长新阵地。在北京，不少中华老字号已把直播当作常态化经营模式。吴裕泰、内联升、稻香村……老字号纷纷上淘宝直播用新招、开新路。天猫618期间，淘宝直播上的北京开播商家数量增长360%，淘宝直播为北京商家带来的生意增长超过420%。

比如“小时达”服务，则让消费者获得新零售升级体验。疫情加速了全社会数字化转型进程，也培养了人们的数字化消费方式。小区因防疫封闭期间，一个个团购群让小区周边原本不触网的小店获得生机。天猫618期间，淘宝在北京推出“小时达”服务，首批超5万商家、便利店接入服务，实现商品“分钟级”配送，对北京的便利店和商超来说，这也是全新的机会。

比如3D购物、AR技术，正在重新定义电商购物体验。淘宝开启3D购物模式，店家将线下门店等比例复刻到天猫， AR技术也普及到了试鞋、试墨镜、试美瞳、等丰富的场景中，线上线下，无缝融合。

源头活水，还得来自市场。经历过至暗时刻，大型购物季不仅让消费者重拾消费信心，让商家回血，同样也让社会坚定数字化转型的信心。商家需要喘息和调整，需要从订单数量中感知未来的经济走势，并在此基础上制定下一步发展计划；他们也要在补足粮食和弹药之后，继续拼搏。政府和平台已经多措并举给予帮扶，商家自己，也必须适应新形势，拥抱新变化。

在疫情常态化防控背景下，如何保生产、促消费，仍是对政府社会治理能力的一大考验。危机中育新机，变局中开新局。天猫618期间北京的漂亮成绩单表明，新的消费习惯正在养成，新的消费业态已经产生，新的技术正在升级消费体验……消费回暖、信心回升。炸酱面，继续加油！