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绿茶餐厅后厨员工徒手抓菜偷吃,熟鸡托盘放垃圾桶盖上,网友怒了

2020-08-10 18:25 编辑:TF021 来源:北晚新视觉综合

杭州人应该都对“新中式意境融合菜”——“绿茶餐厅”不陌生。但是,最近“绿茶”却被曝光存在食品安全问题。

近日,有知情者向中国质量新闻网反映,“绿茶餐厅(龙井船宴)”(河北石家庄桥西万象城店)后厨存在食品安全隐患。

为了进一步了解真相,中国质量新闻网对“绿茶餐厅”该门店进行实地暗访调查,发现该门店存在后厨人员食用客人菜品,熟食放在垃圾桶上、待加工肉类食材堆放在地上,餐具未按要求消毒、部分员工没有健康证等多种问题。

后厨员工食用客人菜品

自新冠肺炎疫情发生以来,公众更加注重用餐卫生,餐饮企业也纷纷采取各种措施保证食品安全。但“绿茶餐厅”后厨员工的行为让消费者不能接受。

中国质量新闻网在对“绿茶餐厅”(河北石家庄桥西万象城店)进行实地调查的过程中看到,该门店后厨工作人员经常食用即将端给客人的菜品

7月9日晚7点,正值晚间用餐高峰时段,一后厨工作人员端起刚出锅的“绿茶炒饭”,徒手抓吃。随后,这盘“炒饭”被送到堂食区。

7月10日晚7点半,一后厨员工直接用手在装有酸菜鱼的盘子里抓菜抖汤汁后送入口中。随后这份菜被送到堂食区。

7月10日晚9点,该后厨员工在等菜期间,不停用筷子夹菜吃,并用自己的筷子不停翻拣。值得注意的是,期间该人员将吃了一口的菜又放回盘子,翻捡夹食超1分钟。

《餐饮服务食品安全操作规范》明确规定,餐饮服务供餐过程中,应对食品采取有效防护措施,避免食品受到污染。供餐过程中,应使用清洁的托盘等工具,避免从业人员的手部直接接触食品。

疫情影响下,餐饮企业更应该加强管理,保证食品的卫生安全,该餐厅后厨工作人员食用客人菜品,给客人吃“口水菜”的行为如何保障消费者用餐卫生?

待加工鸡肉随处摆放

《餐饮服务食品安全操作规范》显示,接触食品的容器和工具不得直接放置在地面上或者接触不洁物,食品处理区内不得从事可能污染食品的活动。

但在绿茶餐厅该门店却看到这样一幕,煮熟的鸡用托盘盛放摆在垃圾桶盖上,另一边处理过的生鸡则放在厨房后门潮湿的地上

可以看到地面有污渍和杂物,生鸡旁边的板车也沾满了污渍。值得注意的是,连续两天都有煮熟的鸡肉放在垃圾桶上

该门店张贴的《食品采购与库房卫生制度》规定,储藏食品应隔墙离地,分类分架。但在该餐厅门店,却多次出现食品随处摆放的情况,存在食品污染的风险。

网友吐槽“自砸招牌”

中国质量新闻网在调查中发现,该门店后厨还存在餐具不消毒的问题,洗碗间环境脏乱。洗碗工从收餐盒脏水里捞出的餐具,未经清水冲洗,只经过洗碗机便被拿到前厅备用

某网络平台多名网友评论该门店:

疫情期间,请把卫生搞好,连最起码的碗和杯子都洗不干净,杯子上油乎乎的,该让相关部门管管你们卫生了……

卫生真的不行,盘子上总有脏东西。

完全是在自砸招牌,希望店家可以整顿一下!

盘子蛮倒胃口的,上面水渍非常明显。

中国质量新闻网注意到,在绿茶餐饮集团官网首页的醒目位置显示,绿茶人面对疫情时承诺:“健康自检,体温测试;原料把控,安全可靠;规范操作,保持卫生;严格消毒,餐具保洁;烧热煮透,确保安全。”

这些承诺

 

绿茶餐厅真的做到了吗?

针对调查中发现的问题,中国质量新闻网曾向杭州绿茶餐饮管理有限公司、西藏绿茶餐饮管理有限公司致函核实情况,但截至发稿,未收到相关公司的回复

据了解,“绿茶”餐厅隶属于杭州绿茶餐饮管理有限公司,自2008年成立以来,已经相继在北京、上海、深圳开设多家分店,并向天津、苏州、宁波等地扩展。截止到8月6日,绿茶餐厅在全国41余座城市共161家门店。

该篇调查中发现,“绿茶餐厅”(河北石家庄桥西万象城店)经营公司为西藏绿茶餐饮管理有限公司石家庄分公司,其总公司西藏绿茶餐饮管理有限公司为“绿茶餐厅”商标的持有者,法定代表人与杭州绿茶餐饮管理有限公司同为王勤松。

网友评论

网友:太过分了!

 

 

延伸阅读:

食品安全引担忧!后厨本当“眼不见也净”

去饭店吃饭,不少消费者习惯把饭店提供的碗筷用热水烫一下,哪怕对店家提供的密封包装餐具也要“消消毒”。从这个细节可见消费者对商家卫生的不信任。拿起来就用的人,信的是“眼不见为净”的老话。再说了,管得了餐具,管得了后厨吗?

近几年,媒体接连报道多家著名餐饮企业后厨脏乱差的情况。对看不见的后厨不放心,看得见的后厨就让人放心吗?不少商家为了展示自家卫生状况,视频直播后厨,以期打消消费者的顾虑。应该说,这种方式能倒逼后厨人员规范操作,也能部分宽慰消费者挑剔的心理。

俗话说“一颗老鼠屎坏一锅汤”,品牌商家的后厨乱象,特别是少数人员明知故犯的行为,不仅直接损害了所在店的形象,也伤害了苦心经营多年积累起的品牌,更再一次加剧了消费者对商家卫生状况的不信任情绪。

被集中曝光的品牌后厨问题,除了个别人员素质不高、个别店管理不严,更暴露出这些品牌在捍卫食品安全底线的责任心并没有跟上扩大商业版图的进取心,管理后厨工作的力度也跟不上其跑马圈地的速度。

很多后厨门上都有“厨房重地、闲人免进”的警示语,“重”在哪里?重在安全!在确保后厨卫生安全上,还有很多工作要做,有很长的路要走,直到“眼不见为净”变成“不用看也相信干净”。

 

(原标题:“绿茶餐厅”出事了!这是他们的后厨……视频看吐)

来源:北晚新视觉综合 钱江晚报 网友评论 北京晚报

流程编辑:TF021

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