此前报道：

近日，一位网友分享了自己爷爷向电商退货的故事。老人家手写了几百字的使用情况说明发给商家阐明产品损坏的过程。

说明全文——

使用情况说明

2020年9月22日收到该设备。在之前，我常年使用该产品的初级版，也就（是）两块震动块的。但我还是认真阅读了本机的使用说明上的所有条款和注意事项。（我）于9月22日晚使用一次，一切正常，效果感觉还比原来用的初级版要好一点，也舒服点。23日早又用一次，正常。23日晚又用一次，当用了不到10分钟我闻到有一小股烧焦的糊味（之后）立即切断电源，拔下电源线插头，停止使用。静置了一小时后又重新试用，通上电源，指示灯不亮了，无法工作了。以上便是该设备的使用情况。

使用者：云南大理鹤庆，购买者：XXX之父XXX。本人初中学历，当过两年电工。后来调乡上当电影放映员30多年，天天同电打交道，有30多年的安全用电常识。

2020年9月24日

除了详细阐述使用情况

爷爷还附上了

自己的身份经历

以便更有说服力

字句间透露出

老一代人的认真🤔

网友们纷纷感叹

老一辈人的工匠精神

↓↓↓

晚些时候

孙女表示：

“谢谢大家的关心，

爷爷已经成功退货。”

孙女把这件事讲给爷爷后

他只是笑着说

“借我火了一小把噶？”

便叮嘱孙女好好读书

祝这位可爱的爷爷

身体健康！

（原标题：手写退货说明的爷爷收到回信 给认真一个认真的回应！）

来源：综合人民日报海外版 新闻晨报 北京日报微信公众号 @绮陌sqm 人民日报 @海客新闻 网友评论

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